F: Welche Geräte benötige ich? Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung von eero mit HomeKit?
- eero App 3.1.0 oder höher
- Ihr Netzwerk muss sich im NAT-Modus befinden. Diese Funktion funktioniert nicht, wenn sich Ihr Netzwerk im Bridge-Modus befindet.
- Ihr Telefon muss mit Ihrem eero-Netzwerk verbunden sein.
- Ihr iPhone/iPad ist auf iOS 13.2+ aktualisiert.
- Sie haben einen Home Hub in Ihrem Haus, auf dem auch iOS 13.2+ läuft. (Sie können einen Home Hub mit iOS 13.2 oder höher und HomeKit-Zubehör, ein Apple TV 4K, ein Apple TV HD oder ein iPad als Ihren Home Hub verwenden.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Apple Support-Artikel oder wenden Sie sich an uns.
F: Wie richte ich mein iPad als Home Hub ein?
- Melden Sie sich mit Ihrem iPhone bei iCloud an.
- Schalten Sie iCloud “Home” ein (Einstellungen > Passwörter und Konten > iCloud > "Home" einschalten)
- Melden Sie sich auf Ihrem iPad in Ihrem vorhandenen iCloud-Konto an.
- Öffnen Sie auf Ihrem iPad Einstellungen > Home und schalten Sie auf "Dieses iPad als Home Hub verwenden".
Weitere Informationen finden Sie in diesem Apple Support-Artikel oder wenden Sie sich an uns.
F: Wie richte ich meinen HomePod als meinen Home-Hub ein?
- Melden Sie sich auf Ihrem iPhone mit Ihrem vorhandenen iCloud-Account bei iCloud an, mit dem Sie Ihren HomePod eingerichtet haben.
- Schalten Sie iCloud “Home” ein (Einstellungen > Passwörter und Konten > iCloud > "Home" einschalten)
- Ihr HomePod sollte unter “Home” erscheinen und automatisch ein Home Hub sein.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Apple Support-Artikel oder wenden Sie sich an uns.
F: Wie richte ich mein Apple TV als Home Hub ein?
- Melden Sie sich mit Ihrem iPhone bei iCloud an.
- Schalten Sie iCloud “Home” ein (Einstellungen > Passwörter und Konten > iCloud > "Home" einschalten)
- Melden Sie sich auf Ihrem Apple TV mit demselben iCloud-Account an. Es wird automatisch zu einem lokalen Gerät.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Apple Support-Artikel oder wenden Sie sich an uns.
F: Was ist, wenn ich keinen Home Hub habe?
Wenn Sie kein Home-Hub-Gerät haben, können Sie Ihren eero nicht zu HomeKit hinzufügen.
F: Was ist, wenn ich einen HomeHub habe, aber kein HomeKit-Zubehör?
Sie können Ihr eero zu HomeKit hinzufügen, aber Sie können HomeKit Security nicht als Zubehör anwenden. Bitte lassen Sie es uns wissen, und wir werden sehen, ob wir zusätzliches Zubehör haben, mit dem Sie testen können.
F: Was ist, wenn ich "Wir können “Home” nicht finden" sehe?
Das bedeutet, dass wir Ihre eeros in HomeKit nicht finden können. Dies kann passieren, wenn Sie die eero-Anwendung auf einem anderen Gerät öffnen oder wenn Sie bei einem anderen iCloud-Konto angemeldet sind. Dies kann auch passieren, wenn Sie Ihr eeros aus der Home-App entfernen. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, sich wieder bei dem iCloud-Konto anzumelden, das Sie ursprünglich zum Hinzufügen von eero zu HomeKit verwendet haben. Sie können auch die Schaltfläche "HomeKit zurücksetzen" auf diesem Bildschirm verwenden, um das HomeKit-Paar zurückzusetzen und Ihre eeros erneut zu “Home” hinzuzufügen.
F: Wie füge ich eero zu “Home” hinzu?
- Öffnen Sie die eero-App und tippen Sie im unteren Bildschirm auf Entdecken
- Tippen Sie auf Apple HomeKit
- Tippen Sie auf HomeKit einrichten am unteren Bildschirmrand.
- Lesen Sie den Text auf der Seite durch und tippen Sie dann auf Setup HomeKit
- Sie erhalten ein Benachrichtigung, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass "eero" auf Ihre Homedaten zugreifen möchte. Wenn Sie fortfahren möchten, tippen Sie auf Erlauben.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel des Hilfszentrums
F: Wie kann ich mein Zubehör hinzufügen?
- Öffnen Sie die eero-App und tippen Sie auf das blaue + oben rechts auf dem Bildschirm.
- Tippen Sie auf Gerät hinzufügen
- Tippen Sie auf HomeKit-Zubehör
- Wählen Sie, zu welchem Homekit Sie das Gerät hinzugefügt haben möchten
- Folgen Sie den Anweisungen des HomeKit auf dem Bildschirm.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel des Hilfszentrums