¿Cómo configurar eero?

Una de las mayores frustraciones con un router tradicional, debe ser el confuso y complejo proceso de configuración, por lo que en eero hemos adoptado un enfoque diferente: hacer que toda la experiencia de configuración sea lo más rápida y sencilla posible. Así que, tanto si eres un experto en redes como si estás dando tu primer paso hacia el WiFi en casa, eero es para ti.

Nuestra aplicación te guiará a través del proceso y hará la mayor parte del trabajo pesado, pero aquí hay una breve descripción general de lo que puedes esperar. Si recién estás conociendo WiFi, o simplemente necesitas una actualización, te animamos a que leas este artículo y lo consultes si tienes alguna duda durante la configuración.

Antes de empezar:

Componentes de la instalación

  • En la caja:
    • cable de Ethernet
    • eero(s)
    • Cable(s) de alimentación
  • Lo que necesitarás:
    • Aplicación eero iOS o Android
    • Al menos un eero o un eero Pro
    • Dispositivo móvil con conexión de datos (Si no tiene acceso a una conexión de datos, consulte nuestras instrucciones aquí).
    • Servicio de Internet
    • Cable o módem ADSL (si es necesario)*

¿No sabes lo que es un módem? ¿No estás seguro si tienes uno? Descúbrelo aquí.

A continuación te indicamos cómo empezar a poner en línea su red de eero:

PASO 1: Descarga la aplicación eero para iOS o Android:

Descarga la aplicación gratuita eero - puedes encontrarla en el Apple Store o en Google Play. eero es compatible tanto con iOS como con Android (consulta aquí los detalles de las versiones compatibles). Necesitarás la aplicación para configurar su red de eero. No podrás configurar tu sistema en un navegador web.

PASO 2: Cuéntanos sobre tu hogar

Spanish_Setup1.png

Cuando abras la aplicación eero por primera vez, primero te pediremos que nos cuentes un poco más sobre tu casa. Esto nos permitirá hacer sugerencias sobre dónde colocar sus eeros adicionales. No hay una respuesta correcta o incorrecta aquí, así que si ninguna de las plantillas se ajusta a tu hogar, simplemente elije la siguiente opción más cercana.

PASO 3: Crear una cuenta de eero

Tendrás que introducir tu número de teléfono y su dirección de correo electrónico. De forma predeterminada, te enviaremos un código de verificación a tu teléfono móvil, pero puedes elegir por recibirlo en tu dirección de correo electrónico. Introduce este código en la pantalla de verificación de la aplicación para crear tu cuenta.

PASO 4: Configura tu eero

La aplicación eero te guiará a través de la configuración de tu puerta de enlace eero. Son tres pasos fáciles:

  1. Desconecta el módem. Si tienes otro equipo inalámbrico conectado a tu módem, desconectalo también.
    1. Nota importante: si tienes un dispositivo combinado módem-enrutador de tu proveedor, puedes conectar el eero directamente a uno de los 4 puertos Ethernet de la parte posterior sin necesidad de apagarlo.
  2. Conecta tu eero a tu módem utilizando el cable Ethernet. Puedes utilizar cualquiera de los puertos Ethernet de la parte posterior de tu eero.
  3. Enchufa tu eero con el adaptador de corriente que viene en la caja y, a continuación, vuelve a enchufar el módem a la corriente. Para consejos de colocación, incluyendo que hacer y que NO hacer, pulsa aquí.

PASO 5: Crea tu red eero

Ahora que tienes todo conectado, es el momento de crear tu red eero.

Después de tocar Siguiente, la aplicación eero comenzará a buscar tu eero. Notarás que el LED de tu  eero puerta de enlace comenzará a parpadear en azul y luego se volverá sólido una vez que se encuentre. Una vez que tu eero ha sido detectado, podras seleccionar un nombre para tu eero (nombrar el eero según su ubicación es una opción común).

  • Si se te solicita, es posible que tengas que introducir el número de serie de tu eero, que se encuentra en una etiqueta pegada en la parte inferior de tu eero. Sólo busca un código de barras con las letras SN en él - es pequeño, pero está ahí.

Una vez que hayas seleccionado el nombre del eero, tendrás que elegir nombre (SSID) y contraseña para tu red. Así es como los dispositivos se unirán a la red.

  • Si estás reemplazando un enrutador existente, una opción fácil para elegir un nombre de red (SSID) y una contraseña es simplemente reutilizar tu SSID y contraseña actuales. De esta manera, no tendrás que volver a conectar los dispositivos que estaban previamente en la red.
  • Ten en cuenta que ejecutar dos redes con el mismo SSID puede ser problemático. Si tienes un dispositivo combinado módem/router, como se mencionó anteriormente, te recomendamos encarecidamente que habilites el modo puente en ese dispositivo. ¿Necesitas ayuda? Llámanos y te guiaremos.

Toca Siguiente y tu eero completará la configuración.

Spanish_Setup2.png

PASO 6: Añade eeros a su red

Una vez que hayas configurado el eero puerta de enlace, la aplicación eero te guiará por los pasos necesarios para configurar eeros adicionales en tu red.  Los eeros pueden añadirse de forma inalámbrica o por medio de un cable Ethernet. Si necesitas ayuda con la colocación, tenemos muchos consejos aquí. Es una buena idea familiarizarse con estos consejos antes de empezar para que puedas optimizar la colocación en toda su casa desde el principio.

Paso 7: Conectar dispositivos a la red de eero

Un paso final (e importante) es recordar conectar todos tus dispositivos a tu nueva red eero. Para ello, simplemente busca la red de eero en tus dispositivos, introduce la contraseña de red que has creado y conéctate. Si utilizas el mismo nombre de red (SSID) y la misma contraseña que tu enrutador anterior, tus dispositivos deben volver a conectarse automáticamente. Sin embargo, es posible que tenga que activar el WiFi en estos dispositivos o apagarlos y encenderlos para que reconozcan la nueva red de eero.

Si tienes problemas para conectar dispositivos específicos a tu nueva red eero, intenta desconectar y volver a conectar la conexión WiFi en el dispositivo. Si esto no funciona, intenta reiniciar el dispositivo y volver a conectarse a la red una vez que se vuelva a encender.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudar.

 

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