La aplicación eero es su puerta de entrada para configurar, ajustar y supervisar su red eero, pero en este mundo conectado lleno de nombres de usuario y contraseñas, queríamos adoptar un enfoque más sencillo. Para acceder a la aplicación eero, en lugar de establecer un nombre de usuario y una contraseña, sólo tienes que iniciar sesión con una de dos credenciales: un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico personal. Desde allí, recibirás un código de un solo uso que te permitirá acceder a la aplicación - ¡sin necesidad de memorizar la contraseña!
Tu credencial por defecto
Si has seguido estos pasos para configurar tu red de eero, entonces ya tendrás una credencial verificada como parte obligatoria del registro (lo más probable es tu número de teléfono móvil). Esta credencial es todo lo que necesitas para seguir accediendo a la aplicación eero y monitoreando tu red, pero te recomendamos que te tomes un momento para verificar tu credencial secundaria, que en la mayoría de los casos es una dirección de correo electrónico.
¿Por qué verificar?
Puedes cambiar de número cuando cambias de operador de telefonía móvil, o tal vez no recuerdes la contraseña de tu antigua bandeja de entrada de correo electrónico - cualquiera que sea la situación, no es raro que una credencial cambie en tu vida, y tener una segunda llave para abrir la puerta, por así decirlo, puede hacer que tu experiencia con eero sea mucho más fluida. La verificación toma sólo un minuto, y sigue un camino muy similar a las acciones que realizaste al configurar tu red, y los pasos que realizas cada vez que te conectas a la aplicación.
Lo que ves en la aplicación
La primera vez que abras el menú "Cuenta" en la aplicación eero después de configurar tu red eero, verás una pantalla que se parece mucho a ésta:
En esta situación, la dirección de correo electrónico de la cuenta ya ha sido verificada durante la configuración de la red - ahora todo lo que queda es verificar un número de móvil.
Al tocar el número, verás una pantalla que te pedirá que confirmes que el número de movil es correcto. En este momento, asegúrate de que el número que has proporcionado es el que deseas utilizar para la verificación.
Una vez que recibas un mensaje de texto con el código de 6 dígitos, vuelve a la aplicación para completar el proceso de verificación.
Una nota rápida sobre los códigos
No es raro que se produzca un breve retraso al esperar el código de verificación, dependiendo de tu proveedor de telefonía móvil o del host de tu dominio de correo electrónico. Si no recibes un código de inmediato, no te preocupes, probablemente te llegará en uno o dos minutos. Si la espera es mucho más larga, asegúrate de que tu dispositivo tiene una señal WiFi o celular fuerte, y pulsa el botón "Reenviar código de verificación". Si continúas experimentando retrasos o no recibes un código de verificación, por favor comunícate con Soporte de eero al (877) 659-2347 para obtener ayuda.
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