¿Qué es eero Incorporado?

¿Qué es eero Incorporado?

eero Incorporado le permite utilizar determinados dispositivos Echo como nodos de malla y puntos de acceso en su red wifi eero. Esto permitirá que sus dispositivos (ordenador portátil, teléfono móvil, etc.) se conecten a Internet a través de sus dispositivos Echo, ampliando la cobertura wifi en su casa. 

 

¿Cómo funciona?

• La tecnología TrueMesh propia de eero está habilitada para determinados dispositivos Echo, lo que los convierte en los primeros dispositivos Echo que pueden actuar como extensores wifi de malla. 

• Extiende la cobertura wifi existente hasta 1000 pies cuadrados.

• Cada dispositivo Echo compatible admite hasta 100 mbps 

• Los dispositivos Echo compatibles admiten hasta 10 dispositivos cliente.

• Requiere un dispositivo eero gateway compatible

Precio estimado: Gratis para activar con el router eero y los dispositivos Echo compatibles.

 

                                                          Dispositivos eero compatibles

 

                                           Dispositivos Amazon Echo compatibles

Nombre del Dispositivo	Echo Dot (5 Gen) con reloj	Echo Dot (5 Gen)	Echo (4 Gen)	Echo Dot (4 Gen) con reloj	Echo Dot (4 Gen
Generación	Gen 5	Gen 5	Gen 4	Gen 4	Gen 4
Compatible con eero Built-In	20/10/2022	20/10/2022	20/10/2022	En los próximos meses	En los próximos meses
Cobertura	90 m²	90 m²	90 m²	90 m²	90 m²
Rendimiento del sistema	Hasta 100 mbps	Hasta 100 mbps	Hasta 100 mbps	Hasta 100 mbps	Hasta 100 mbps
Número de dispositivos conectados	Hasta 10	Hasta 10	Hasta 10	Hasta 10	Hasta 10

 

*Para obtener información completa sobre el rendimiento, consulte eero.com/eero-built-in.

¿Cómo se configura eero Incorporado?

El proceso de configuración de eero Incorporado requiere que ya haya instalado su red eero (con un dispositivo eero compatible como router), que haya creado e iniciado sesión en su cuenta de usuario de eero a través de la aplicación eero y que se haya configurado un dispositivo Echo compatible mediante la aplicación Alexa. 

Para utilizar su dispositivo Echo compatible como extensor de wifi de malla, debe tener sus cuentas de Amazon y eero vinculadas. Obtenga más información sobre la vinculación de cuentas aquí.

Puede vincular sus cuentas antes del lanzamiento de eero Incorporado, pero tenga en cuenta que si vincula su cuenta antes del 20 de octubre de 2022, aún tendrá que habilitar eero Incorporado mediante el proceso que se indica a continuación. Los clientes que vinculen sus cuentas a partir del 20 de octubre de 2022 verán que eero Built-in está habilitado por defecto en sus redes. 

Si vinculó sus cuentas antes del 20 de octubre de 2022, una vez que su red eero y su dispositivo Echo se hayan configurado, simplemente siga estos pasos: 

1. Abra la aplicación eero
2. Seleccione ‘Descubrir’ en la parte inferior de la aplicación
3. Seleccione 'Hogar Conectado de Amazon'
4. Seleccione 'eero Incorporado'
5. Active "eero Incorporado".’

Al activar esta función no se reiniciará la red. 

Una vez que eero Incorporado esté activado, cualquier dispositivo Echo que esté preparado para eero Incorporado aparecerá en la sección "eero Incorporado" de la aplicación. Tenga en cuenta también que cuando eero Incorporado está activado, los dispositivos Echo compatibles que están actualmente en su red, así como los que se unan a su red más adelante, ampliarán automáticamente su wifi. Ciertas características de eero, Echo Amazon y/o Alexa también pueden ser incompatibles con eero Incorporado (verlas más abajo).

Puede activar o desactivar dispositivos Echo individuales en la sección "eero Incorporado" de la aplicación sin tener que desactivar la función a nivel de red.

 

Resolución de problemas

 

Resolución de problemas de configuración de eero Incorporado

A continuación se enumeran un par de razones comunes para el fracaso de la configuración integrada de eero. Cuando se produce uno de estos errores, verás que aparece un mensaje de error en la aplicación eero. 

1. El dispositivo Echo no está actualizado / no tiene una versión de firmware compatible con eero Incorporado 
• Para comprobar si hay actualizaciones, puede utilizar la petición a Alexa: "Alexa, busca actualizaciones". También puede comprobar la versión del firmware viendo la versión del firmware que aparece para el dispositivo Echo dentro de la aplicación Alexa.
  
2. Es posible que aún no hayas vinculado tus cuentas de eero y Amazon
• Esta función requiere vincular sus cuentas de eero y Amazon. Esto se puede solucionar conectando las dos cuentas. Consulte la siguiente guía de ayuda para obtener más información sobre la conexión de sus cuentas: Uso de su inicio de sesión de Amazon con eero
  
3. Tu cuenta de Alexa y tu cuenta de eero no son las mismas
• Si el dispositivo Echo está configurado en una cuenta de Amazon diferente a la que está vinculada a su cuenta de eero, no puede actuar como punto de acceso al dispositivo.
• Esto sólo puede resolverse utilizando la misma cuenta de Amazon tanto para Alexa como para la vinculación de la cuenta eero. Vaya a la aplicación Alexa > Configuración del dispositivo para volver a registrar el dispositivo con la misma cuenta de Amazon que su red eero, o manténga pulsado el botón de acción del dispositivo Echo durante 25 segundos. Alternativamente, puede desvincular y volver a vincular su red eero con la misma cuenta de Amazon que utiliza con este dispositivo Echo.
  
4. El dispositivo Echo no puede utilizar eero Incorporado y la aplicación eero muestra un error
• Su dispositivo Echo está demasiado cerca o demasiado lejos de su dispositivo eero más cercano. Sigue las instrucciones de colocación de la aplicación eero e inténtalo de nuevo.

Resolución de problemas generales de eero Incorporado

1. Los dispositivos conectados no parecen elegir conectarse al dispositivo Echo habilitado en eero Incorporado
1. . Es posible que la cobertura en esa zona ya esté suficientemente cubierta por las unidades eero y puede que se beneficie si mueve su dispositivo Echo un poco más lejos del dispositivo eero más cercano. Un dispositivo eero es un excelente proveedor de wifi en malla, cuyo único trabajo es mantener el wifi en malla. Esto significa que incluso si su proximidad a un dispositivo Echo es una fracción de su distancia a un eero, sus dispositivos conectados pueden no encontrar una razón para usar el dispositivo Echo, ya que se optimizan para la mejor conexión.
2. Es importante recordar que los dispositivos conectados toman sus propias decisiones de itinerancia. Algunos dispositivos, como algunos teléfonos Android, realizan un roaming más "activo" que otros. Buscan optimizar su propia conexión teniendo en cuenta factores como la intensidad de la señal recibida (RSSI) y el protocolo wifi. Esto significa que un dispositivo específico puede no ver a la Echo como "ideal" para conectarse, por lo que puede conectarse a otro nodo en su lugar.
2. La velocidad de carga/descarga del dispositivo conectado no es la deseada
1. Los dispositivos Echo habilitados por eero Built-in pueden soportar hasta 100 Mbps en entornos de RF ideales (ver más información en eero.com/eero-built-in). Si buscas velocidades compatibles con más de 100 Mbps, aquí puedes encontrar una lista de dispositivos eero disponibles que puedes añadir a tu red.

1. La dirección MAC del dispositivo Echo no aparece en un escaneo wifi de los puntos de acceso de mi red
1. Confirma que la aplicación eero muestra que eero Built-in está activo en tu red y que el dispositivo Echo que estás tratando de habilitar no tiene un "error" (icono de precaución) visible en la aplicación eero bajo la sección eero Built-in.
2. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de eero para que podamos confirmar que su dispositivo Echo está utilizando eero Built-in correctamente.

 

¿Qué características son incompatibles con eero Incorporado?

 

A continuación se muestran algunas de las principales funciones que no son compatibles con eero Incorporado. Esta lista puede no estar completa, y puede cambiar con el tiempo a medida que trabajamos para mejorar el rendimiento de esta función. : 

• Modo de bajo consumo del dispositivo Echo (más información sobre el modo de bajo consumo aquí)
• Cuando eero Incorporado está activado, el modo de bajo consumo de los dispositivos Echo se desactiva para que puedan permanecer activos para servir como extensores de wifi de malla que amplían la cobertura de wifi de su hogar. 
• Alexa Home Theater
• Cuando Alexa Home Theater está habilitado, el dispositivo Echo se asocia como cliente al FireTV. Esto es incompatible con la arquitectura de eero Incorporado, en la que el dispositivo Echo se conecta en malla a los eeros de la red: el dispositivo Echo no puede estar en modo malla y en modo cliente al mismo tiempo. 
• eero Incorporado no es compatible con las redes de invitados de eero. La red de invitados no se ampliará.
• eero Incorporado no es compatible cuando la red eero está en modo puente.
• Es posible que experimente una funcionalidad limitada del router HomeKit a través de su red eero, cuando WPA3 está habilitado con eero Incorporado. 
• Cuando se habilita WPA3 (puede hacerlo a través de Descubrir > eero Labs en la aplicación eero), sus dispositivos eero admitirán el modo de transición WPA3 para las conexiones entre el eero y el dispositivo conectado. Sus dispositivos Echo utilizarán el modo de transición WPA3 para las conexiones entre el eero y el dispositivo Echo, pero utilizarán WPA2 para las conexiones entre el dispositivo Echo (como punto de acceso) y los dispositivos conectados al dispositivo Echo.
• El sistema WiFi de malla doméstica de eero (1.ª generación) no es compatible con eero Incorporado
• IPv6
• Canales de selección dinámica de frecuencia (DFS) 
• Los dispositivos Echo no pueden utilizarse para ampliar su wifi cuando eero Incorporado está activado, si su red eero está utilizando actualmente un canal DFS (aunque nuestros dispositivos Echo pueden seguir conectándose a su red y a estos canales DFS como dispositivos cliente conectados). 
• Habilidad eero Alexa
• Cuando se utiliza la habilidad de eero Alexa, es posible que Alexa no siempre identifique que sus dispositivos Echo habilitados para eero Built-In están actuando actualmente como un punto de acceso en lugar de un dispositivo cliente conectado. Obtenga más información sobre la habilidad eero Alexa aquí.