Si se necesita reiniciar su eero individual o toda su red, es tan simple como tocar un botón en la aplicación eero (min. eero app versión 2.10.0).
¿Por qué reiniciaría mi eero?
Mientras que la mayoría de los clientes nunca necesitan reiniciar sus eeros, el ciclismo de electricidad en sus aparatos electrónicos es un paso común para la solución de problemas. Además, para su comodidad, puede reiniciar sus eeros desde la aplicación, lo que significa que no tendrá que desenchufar cada eero individual.
Algunas razones comunes para reiniciar sus eeros:
- Percibe velocidades lentas en su red
- Tiene una problema con uno de sus dispositivos conectados.
- Un dispositivo conectado se conecta al eero equivocado
¿Cómo reinicio mi eero?
Para reiniciar su eero abra la pestaña Inicio y toque el botón de estado, que debería decir "En línea", en la parte superior central de la pantalla. Toque el eero que desea reiniciar para abrir su menú de opciones y luego desplácese hacia abajo hasta "Reiniciar". Toque el botón Reiniciar y luego seleccione "Reiniciar eero" de la lista de subopciones disponibles.
Nota: Si reinicia su Gateway eero, su red eero se desconectará.
¿Cómo reinicio mi red eero?
Si desea reiniciar su red eero, siga los siguientes pasos:
- Abra la aplicación eero y toque en la pestaña Configuración
- Desplácese hacia abajo, busque y seleccione la opción "Avanzado".
- Desplácese hacia abajo hasta "Reset" en la parte inferior del menú Avanzado
- En el menú de reinicio, toque "Reiniciar la red", luego toque "Reiniciar la red" de nuevo para confirmar
Al hacerlo, se reiniciará toda su red eero, que momentáneamente dejará su red fuera de línea.
¡Ayuda! No puedo reiniciar mi eero/red desde la aplicación.
Para reiniciar su eero o red desde la aplicación, se requiere que sus eeros estén actualmente en línea. Antes de encender su eero, le recomendamos que compruebe si su proveedor de servicios de Internet está experimentando un apagón.