Entendiendo el Estado de su Red

Estado de la Red

En la parte superior de la pantalla "Inicio", los usuarios pueden verificar el estado de su red. Hay tres categorías de estado de la red: Saludable, Conectando y No saludable.

Saludable

Todo su Red esta en línea, y todo se parece bien. 

unnamed__2_.png

Conectando

Uno o más de sus eeros están conectando. 

unnamed__3_.png

No Saludable

Uno o más de sus eeros no está en línea.

unnamed__4_.png

Cuando una red y todos sus eeros están "fuera de línea", significa que el eero Gateway conectado al módem no puede conectarse. En este escenario, los usuarios deben asegurarse de que su eero esté correctamente conectado al módem y / o encendido. También deben verificar si hay un problema con la conectividad de Internet que se entrega al edificio.

Was this article helpful?

Didn't find what you're looking for?

Give us a call at (877) 659-2347 or submit a request. We’ll get back to you as soon as possible.

Tecnología de Zendesk