La aplicación eero es su puerta de entrada para configurar, ajustar y monitorear su red eero, pero en este mundo conectado lleno de nombres de usuario y contraseñas, queríamos adoptar un enfoque más fácil. Para acceder a la aplicación eero, en lugar de establecer un nombre de usuario y contraseña, solo necesita iniciar sesión con una de dos credenciales: ya sea un número de teléfono celular o una dirección de correo electrónico personal. A partir de ahí, recibirá un código de uso único que le permitirá acceder a la aplicación, ¡sin necesidad de memorizar contraseñas!
Su credencial principal
Si ha seguido estos pasos para configurar su red eero, entonces ya tendrá una credencial verificada como parte obligatoria del registro (probablemente su dirección de correo electrónico). Esta credencial es todo lo que necesitará para continuar accediendo a la aplicación eero y monitoreando su red, pero le recomendamos que se tome un momento para verificar su credencial secundaria, que en la mayoría de los casos es una dirección de correo electrónico.
Por qué debería verificar?
Es posible que cambie su número cuando cambie de operador de telefonía móvil, o tal vez simplemente no pueda recordar la contraseña de su correo electrónico anterior. Cualquiera sea la situación, no es extraño que una credencial cambie en su vida, y tener una segunda llave para abrir la puerta, por así decirlo, puede hacer que su experiencia con eero sea mucho más fluida. La verificación lleva solo un minuto y sigue una ruta muy similar a las acciones que realizó al configurar su red, y los pasos que toma cada vez que inicia sesión en la aplicación.
Lo que ves en la aplicación
Si está utilizando la versión iOS de la aplicación, puede encontrar la información de su cuenta abriendo la pantalla de Configuración y tocando Cuenta. Debería ver una pantalla similar a esta:
Si nota que el teléfono o la dirección de correo electrónico no están verificados, debería ver una notificación pidiéndole que verifique la información de la cuenta. Al hacer clic en la información, podrá enviar un código de verificación al número de teléfono o dirección de correo electrónico, así que asegúrese de que la información sea correcto antes de continuar.
Cuando haya recibido su código de verificación, ingrésalo en el cuadro, presiona "siguiente" y ¡deberia ser listo!
Una nota sobre codigos
No es inusual que ocurra un breve retraso al esperar su código de verificación, dependiendo de su proveedor de celular o dominio de correo electrónico. Si no recibe un código de inmediato, no se preocupe, es probable que le llegue en uno o dos minutos. Si hay una espera significativamente más larga, asegúrese de que su dispositivo tenga una señal WiFi o celular fuerte y toque el botón "Reenviar código de verificación". Si continúa experimentando demoras o no recibe un código de verificación, comuníquese con el soporte de eero al 018000628966 para obtener ayuda.