Qu'est-ce que le Backup Internet ?

Nous sommes en charge de votre sauvegarde avec eero Internet Backup

eero Internet Backup vous permet de configurer un hotspot mobile ou un réseau Wi-Fi à distance  en tant que solution lorsque votre connexion Internet est coupé. Une fois activé, eero Internet Backup recherchera et se connectera à la source de backup disponible et compatible que vous avez configurée, vous permettant ainsi de rester en ligne et de vous concentrer sur ce qui est le plus important.

 

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Grâce à eero Internet Backup et à un hotspot compatible, vous pouvez bénéficier du streaming vidéo, de la vidéoconférence, du streaming de musique ou des jeux en ligne, même pendant les coupures d'Internet. eero Internet Backup est en mesure de détecter la fin de la coupure et de rétablir automatiquement votre connexion Internet initiale, ce qui vous permet de ne plus avoir à vous inquiéter.

 

eero Internet Backup est disponible pour tous les abonnés à eero Plus et pour certains clients ISP. Pour utiliser cette fonctionnalité, vérifiez si vous disposez de la dernière version de l'application eero (v6.25.1) en accédant à Paramètres > Dépannage > À propos dans l'application mobile eero.

 

  • Se déplacer dans toute la maison - Lorsque vous vous déplacez dans votre maison, le hotspot de backup de votre appareil mobile se connecte à tout appareil eero compatible situé à proximité, ce qui prolonge le hotspot de backup sur tout votre réseau.
  • Rétablissement rapide de l'Internet - En cas de coupure de l'Internet, il est facile de passer temporairement de votre réseau eero à votre source de backup et de la transmettre rapidement à toute la maison pour que vos appareils connectés restent en ligne.
  • Reconnexion de votre maison - Grâce à une connexion de backup, vos appareils domestiques connectés, y compris les dispositifs de sécurité et les appareils intelligents, peuvent rester en ligne même en cas de coupure de l'internet.
  • Stream on - Continuez à bénéficier du streaming vidéo, de la vidéoconférence, du streaming de musique ou des jeux en ligne, même en cas de coupure de réseau, grâce à des points d'accès.
  • Créez votre propre backup - Sélectionnez jusqu'à huit connexions en WiFi de backup, y compris des hotspots sans fil ou des réseaux wifi à proximité, sans avoir besoin de connecter physiquement les appareils.
  • Uniquement en cas de besoin - Une fois la coupure terminée, votre réseau eero revient automatiquement à votre connexion Internet filaire.
  • Réduction de la charge des hotspots - Choisissez les appareils connectés qui bénéficient d'un accès wifi pour donner la priorité aux éléments les plus essentiels de votre réseau.

 

Comment configurer un réseau de secours/backup ?

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1. Dans votre application eero, appuyez sur Internet , puis appuyez sur eero Internet Backup

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2. Assurez-vous que votre réseau de backup est disponible (si vous utilisez un point d'accès mobile, assurez-vous qu'il est activé), puis appuyez sur Ajouter un réseau de sauvegarde.

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3. Appuyez sur Rechercher des réseaux et puis appuyez sur votre réseau de sauvegarde lorsqu'il apparaît dans la liste.

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4. Suivez les invites pour ajouter votre mot de passe et terminer la configuration.

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5. Vous allez maintenant voir votre réseau de sauvegarde sur l'écran principal de sauvegarde Internet .

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6. Vous pouvez ajouter jusqu'à huit réseaux de sauvegarde en répétant simplement ce processus.

 

Où puis-je apprendre comment améliorer les performances du réseau tout en utilisant eero Internet Backup, ou trouver des renseignements de dépannage et de compatibilité des fonctionnalités?

Pour obtenir des conseils sur la façon d'améliorer les performances du réseau ainsi que des informations sur le dépannage et la compatibilité des fonctionnalités, cliquez ici.

 

Pendant combien de temps eero Internet Backup fonctionnera-t-il comme connexion de sauvegarde?

Bien qu'eero Internet Backup puisse fonctionner pendant toute la durée de vos interruptions, les clients devraient confirmer auprès de leur fournisseur de services la quantité de données qu'ils sont autorisés à utiliser s'ils prévoient de compter sur eero Internet Backup pendant des périodes prolongées. eero Internet Backup continuera à surveiller votre source Internet principale et se remettra automatiquement en ligne lorsque votre source Internet principale sera à nouveau disponible.

 

eero Internet Backup m'aidera-t-il à garder tous mes appareils connectés en ligne? Si non, combien de périphériques peuvent être pris en charge lorsqu'il est activé?

Les appareils déjà sur votre réseau se connecteront toujours à Internet avec eero Internet Backup en cours d'exécution, mais la couverture, les vitesses et la fiabilité dépendront du réseau de sauvegarde que vous utilisez. Pour savoir comment activer et désactiver l'accès au réseau pour vos appareils connectés pendant de l'exécution d'eero Internet Backup, cliquez  ici.

 

Puis-je profiter d'eero Internet Backup sans abonnement eero?

eero Internet Backup est disponible pour tous les abonnés eero Plus et pour certains clients. Sinon, eero Internet Backup n'est disponible qu'avec un abonnement eero Plus.

Informations légales

eero Internet Backup nécessite une connexion Internet de secours compatible à portée d'un appareil eero compatible et un abonnement eero Plus (anciennement eero Secure+), ou un abonnement FAI ou Ring éligible, tous vendus séparément. eero ne garantit pas l'absence d'interruption et de brèves interruptions du réseau peuvent se produire pendant le basculement. Le client est responsable des frais de données applicables auprès des fournisseurs de connexion Internet de secours et de la garantie d'une utilisation autorisée. Les vitesses du réseau dépendent du fournisseur de sauvegarde, et la couverture, la disponibilité, la technologie et les vitesses varient. Nécessite une alimentation de secours en cas de panne de courant. Certaines fonctionnalités eero ou Amazon peuvent être incompatibles avec eero Internet Backup. Visite eero.com/eero-plus pour plus de détails. L'utilisation d'eero et d'eero Internet Backup est soumise aux conditions d'utilisation et aux conditions d'abonnement d'eero, disponibles sur eero.com/legal

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