eeroは、現在市場で販売されているほとんどのモデムとの互換性をテスト済みです。以下に記載がある場合は、eeroを箱から出すと、すぐにご利用中の既存のモデムで機能するでしょう。
モデムやインターネットサービスプロバイダー（以下「プロバイダー」）によっては、特別な設定が必要な場合があります。詳しくは以下をご覧ください：
モデム／ルーター一体型デバイス
多くのプロバイダーは、モデムとルーターが同時に機能する単一のデバイスとして提供しています。このようなデバイスをお持ちの場合は、次のように行ってください：
- eeroアプリのセットアップ手順に従ってください。アプリがゲートウェイeeroをモデムに接続するように尋ねたときには、ゲートウェイeeroをイーサネット経由でモデム／ルーター一体型デバイスに直接接続します。
- ネットワーク名を作成するよう求められたら、お客様のeeroネットワーク用に固有のネットワーク名 (SSID) を選択します。
- ［任意］eeroをセットアップした後、一体型デバイスのルーティングとWi-Fi機能をオフにすることで、ネットワークのパフォーマンスを最適化することができます。ブリッジモードにすることで最適化できます。こちらの手順は必須ではありません。
DSL
eeroはDSLでも機能します。eeroネットワークをセットアップするには、eeroアプリのセットアップ手順に従ってください。お客様のDSLプロバイダーがPPPoEを要求する場合は、既存のルーターにeeroを設置する必要があります。（この設定は「二重NAT」と呼ばれます。この方法はこちらをご覧ください。）ネットワークセットアップ後、既存のルーターにログインし、複数のSSIDの存在を防ぐためにWi-Fiを無効にします。この方法がわからない場合は、ご契約されているプロバイダーへお問い合わせください。
モデムを持っていない場合はどうしたらいいですか？
プロバイダーの中には、モデムを必要としない場合もあります（例としてWebpassをご覧ください。）このような場合、ユーザーはゲートウェイeeroを壁のイーサネットジャックに差し込み、接続してください。