Internet Backup - Fehlerbehebung (WIP)

Wie aktiviere ich den Hotspot auf meinem iPhone, während ich ein Backup einrichte?

iOS: Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunknetz > Persönlicher Hotspot oder Einstellungen > Persönlicher Hotspot. Tippen Sie auf den Schieberegler neben Anderen den Beitritt erlauben. Ihr Hotspot-Passwort (manchmal auch als Sicherheitsschlüssel bezeichnet) ist in den persönlichen Hotspot-Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät verfügbar. Wenn Sie die Option für den persönlichen Hotspot nicht sehen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Sie den persönlichen Hotspot mit Ihrem Plan verwenden können.

Android: Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten. Tippen Sie auf Hotspot . Wenn Sie Hotspot nicht finden , tippen Sie unten links auf Bearbeiten und ziehen Sie Hotspot in Ihre Schnelleinstellungen. Wie Sie auf Hotspots auf Android-Geräten zugreifen, hängt davon ab, welches Telefon Sie haben und welche Android-Version Sie verwenden. Sie können im Allgemeinen den Pulldown-Blende öffnen und Ihren mobilen Hotspot von dort aus einschalten oder ihn in den Einstellungen finden. Sobald Ihr Hotspot aktiviert ist, können Sie das Passwort (manchmal auch als Sicherheitsschlüssel bezeichnet) für Ihren Hotspot sehen und bearbeiten.

Wie kann ich die Geschwindigkeit und Signalstärke meines Backup-Netzwerks verbessern?

Abdeckung, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit hängen von der verwendeten Backup-Verbindung ab. Beispielsweise können einige Aktivitäten mit höherer Bandbreite wie 4K-Streaming anders ablaufen, wenn Sie Ihr Mobiltelefon als Backup-Hotspot verwenden, als wenn Sie ein sekundäres WLAN-Netzwerk verwenden. Um die Leistung Ihrer Sicherungsverbindung zu maximieren, empfehlen wir Folgendes:

• Vor der Verwendung von eero Internet Backup machen Sie sich erstmal sicher, dass Ihr eero-Netzwerk kompatible eero-Gateway-Geräte enthält.
• Zu den kompatiblen Geräten gehören eero, eero 6, eero 6+, eero Pro 6, eero Pro 6E, Ring Alarm Pro, eero 6 Extender, eero Pro und eero Beacon.
• eero Built-in-fähige Echo-Geräte können als Zugangspunkte in einem Netzwerk verwendet werden, auf dem eero Internet Backup ausgeführt wird, aber nicht als Gateway-Verbindungen.
• Wenn Sie einen Backup-Hotspot auf einem Mobilgerät verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät in dem Bereich, in dem Sie es verwenden möchten, über eine zuverlässige Mobilfunkabdeckung verfügt.
• Je weiter Ihr Mobilgerät von dem Raum entfernt ist, in dem sich Ihr kompatibles eero-Gerät befindet, wirkt sich dies auf die Fähigkeit des eero-Geräts aus, eine Verbindung zu Ihrem Backup-Hotspot herzustellen. Zusätzliche Hindernisse wie Wände wirken sich ebenfalls auf die Stärke des Backup-Signals Ihres Mobilgeräts aus.
• Während eero Internet Backup ausgeführt wird, können Sie die Hotspot-Belastung verringern, indem Sie den WLAN-Zugriff für die Geräte aktivieren, die während eines Ausfalls verbunden bleiben sollen, und den Zugriff für nicht benötigte Hochbreitbandgeräte deaktivieren.

Schritt 1		Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Geräte
Schritt 2		Tippen Sie auf das blaue Häkchen eines Geräts, um den WLAN-Zugriff zu deaktivieren
Schritt 3		Alternativ können Sie den Zugriff auf alle Geräte deaktivieren und dann auf jedes Gerät tippen, um einen individuellen WLAN-Zugriff zu bieten.

Wie kann ich eero Internet Backup deaktivieren??

Tippen Sie in der eero-App auf Internet und dann auf eero Internet Backup. Tippen Sie auf den Schalter eero Internet Backup, um die Funktion auszuschalten.

Kompatibilitäts Einschränkungen 

Bitte beachten Sie, dass folgende Geräte- und Softwareeinschränkungen Ihre Möglichkeiten zur Einrichtung oder Verwendung von eero Internet Backup beeinträchtigen können

• Geräte, die eero-Netzwerk verwalten, müssen ihre eero-App auf Version 6.13.0 oder höher aktualisieren.
• Ein eero-Netzwerk, auf dem eero Internet Backup ausgeführt wird, muss über einen funktionierenden Backup-Hotspot oder ein WLAN-Signal in Reichweite eines kompatiblen eero-Geräte-Gateways verfügen.
• Zu den kompatiblen Geräten gehören eero, eero 6, eero 6+, eero Pro 6, eero Pro 6E, Ring Alarm Pro, eero 6 Extender, eero Pro und eero Beacon.
• eero Built-in-fähige Echo-Geräte können als Zugangspunkte in einem Netzwerk verwendet werden, auf dem eero Internet Backup ausgeführt wird, aber nicht als Gateway-Verbindungen.
• eero-Netzwerke, die ein Ring Alarm Pro-Gerät enthalten, verwenden Ring 24/7 Backup Internet (falls die Funktion eingerichtet ist) als bevorzugte Backup-Lösung und eero Internet Backup als sekundäre Backup-Lösung.
• eero Internet Backup kann nicht in WLAN-Netzwerken mit TKIP-Verschlüsselung eingerichtet werden.
• USB- und Ethernet-basierte Backup-Internetquellen werden nicht unterstützt.
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Rechtlicher Hinweis:

eero Internet Backup erfordert eine kompatible Backup-Internetverbindung in Reichweite eines kompatiblen eero-Geräts und ein eero Plus-Abonnement (ehemals eero Secure+) oder ein qualifizierendes ISP- oder Ring-Abonnement, die alle separat erhältlich sind. eero garantiert keine störungsfreie Ausführung und während der Ausfallsicherungen kann es zu kurzen Netzwerkausfallzeiten kommen. Der Kunde ist für die anfallenden Datengebühren bei den Backup-Internetverbindungsanbietern und die Sicherstellung der autorisierten Nutzung verantwortlich. Die Netzwerkgeschwindigkeiten hängen vom Backup-Anbieter ab, und Abdeckung, Betriebszeit, Technologie und Geschwindigkeiten variieren. Notstrom erforderlich, wenn der Strom ausfällt. Bestimmte Funktionen von eero oder Amazon sind möglicherweise nicht mit eero Internet Backup kompatibel. Besuchen Sieeero.com/eero-plus für weitere Details. Die Nutzung von eero und eero Internet Backup unterliegt den Nutzungsbedingungen und Abonnement-Nutzungsbedingungen von eero, finden Sie untereero.com/legal