Unsere Sperrliste kann manchmal dazu führen, dass eine Website oder Anwendung nicht mehr wie erwartet funktioniert. Sie können überprüfen, ob Ihr Problem mit der Funktion „Werbung blockieren“ zusammenhängt, indem Sie die eero-App öffnen und „Startseite“ auswählen > auf „eero Plus“ tippen > nach unten zu „Werbung blockieren“ scrollen und die Funktion „Werbung blockieren“ deaktivieren.
Wenn die Website oder Anwendung danach wie erwartet funktioniert, haben Sie zwei Möglichkeiten. Erstens können Sie die Domain zu Ihrer Zulassungsliste hinzufügen. Weitere Informationen zum Bearbeiten Ihrer Zulassungsliste finden Sie in unserer Anleitung zum Blockieren/Zulassen.
Alternativ können Sie die Funktion „Werbung blockieren“ für jedes Profil einzeln festlegen. Öffnen Sie dazu die eero-App und wählen Sie „Startseite“ > „Sicherheit & Datenschutz“ > „Netzwerksteuerung“ > wählen Sie ein oder mehrere Ihrer vorhandenen Profile aus, um die Funktion „Werbung blockieren“ anzuwenden. Dadurch wird einigen Geräten der vollständige Zugriff auf diese Websites gewährt, während er für andere eingeschränkt ist. Weitere Informationen zu Profilen finden Sie in unserer Anleitung zu Profilen.
Wenn die Website oder Anwendung nach dem Deaktivieren der Blockanzeigen nach einigen Minuten nicht normal funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte mit Informationen zu der Website oder Anwendung, mit der Sie Probleme haben, damit wir uns das Problem ansehen können!