Wie kann ich zwischen den Geräten in meiner Liste der angeschlossenen Geräte unterscheiden?
Wenn Sie die Liste der angeschlossenen Geräte öffnen, scheinen einige Geräte möglicherweise nicht vertraut. Dies liegt daran, dass Hersteller die Geräteinformationen unterschiedlich darstellen. Wenn Sie auf ein Gerät in Ihrer Liste stoßen, das Sie nicht erkennen, schauen Sie zuerst nach, ob Sie den Hersteller kennen.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie die IP-Adresse oder MAC-Adresse Ihres angeschlossenen Geräts abfragen und mit den in der eero-App aufgeführten Geräteadressen vergleichen. Diese Informationen finden Sie in der Regel in den WLAN- oder Netzwerkeinstellungen Ihres Benutzergeräts.
Wenn Sie immer noch Probleme bei der Unterscheidung zwischen den Geräten in Ihrer Liste der verbundenen Geräte haben, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung, und wir können gemeinsam eine Lösung finden.
Warum sieht mein Gerätehersteller unbekannt aus?
Die meisten Geräte tragen eine Geräte-ID, die dem jeweiligen Gerät entspricht. Einige Geräte enthalten jedoch WLAN/Ethernet-Chipsätze von Drittanbietern. Beispielsweise enthalten viele PC- und Android-Geräte drahtlose Chipsätze von Drittanbietern.
Die in der eero App angezeigten Herstellerinformationen spiegeln den Hersteller des WLAN/Ethernet-Chipsatzes wider. Wir empfehlen, Spitznamen für Ihre Geräte zu erstellen, damit Sie diese leicht identifizieren können.
Kann ich meinen Geräten Spitznamen geben?
Ja! Wir empfehlen Ihnen, Ihren Geräten Spitznamen zuzuweisen. Spitznamen erleichtern die Identifizierung der verschiedenen Geräte in Ihrem Netzwerk.
Wie gebe ich meinen Geräten Spitznamen?
Zum Zuweisen oder Bearbeiten von Gerätenamen:
- Öffnen Sie die eero App und navigieren Sie zum Bildschirm “Mein Netzwerk”.
- Tippen Sie auf “Anzahl der Geräte”, die sich derzeit im Netzwerk befinden, auf dem Dashboard.
- Tippen Sie auf das Gerät, für das Sie den Spitznamen hinzufügen oder bearbeiten möchten.
- Tippen Sie oben auf Spitzname und geben Sie den Spitznamen Ihrer Wahl ein.
- Tippen Sie auf Speichern in der rechten oberen Ecke.
Warum erscheint ein Gerät mehr als einmal in meiner Geräteliste?
Einige Geräte verfügen über zwei drahtlose Karten. Infolgedessen besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Geräte in Ihrer Liste der verbundenen Geräte mehrfach erscheinen, wenn sie über WLAN und Ethernet verbunden sind.