Die Vision von Аmazon ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden. Das bedeutet, dass unsere Geräte und Dienste für alle zugänglich sein müssen, insbesondere Menschen mit Behinderungen.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Zugänglichkeit unserer Produkte und Dienstleistungen, damit unsere Kunden, einschließlich derer mit Behinderungen, einfache, zugängliche, intuitive und sichere Interaktionen mit den Produkten und Dienste, die Amazon anbietet, haben.
So navigieren Sie eero.com, Und support.eero.com mit der Vervendung von Eingabehilfefunktionen
Verwendung der Tastaturnavigation auf einem Desktop-Computer: Die Website kann mit einer Tastatur bedient werden. Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben/unten oder die Bild-auf/Bild-ab-Tasten zum Scrollen. Verwenden Sie die Tabulator-Taste (Tab), um zu Links und Formularfeldern zu navigieren. Mit der Eingabetaste (Enter) können Sie eine Auswahl treffen.
Verwendung der Zoomfunktion, großer Schrift und Kontrast Einstellungen Ihres Browsers: Bitte lesen Sie die Dokumentation Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie diese Funktionen nutzen können. Auf Mobilgeräten unterstützen wir dynamischen Text und passen uns den Zoom-Einstellungen des verwendeten Android- oder iOS-Geräts an. Diese Einstellungen können in den Bedienungshilfen des jeweiligen Geräts angepasst werden.
So funktionieren eero.com und support.eero.com
Sie können Produkte und Dienstleistungen direkt über eero auf eero.com/shop erwerben (sofern in Ihrem Land verfügbar) oder über Amazon.com (oder die jeweilige Amazon-Website Ihres Landes). Ein Produkt auf eero.com wird gelegentlich mit amazon.com verlinkt. Dies weist in der Regel darauf hin, dass das Produkt im eero.com/shop nicht vorrätig ist oder nicht direkt über eero erhältlich ist, aber auf amazon.com vorrätig sein sollte. Sie können Produkte und Dienstleistungen über unsere Startseite, Store-Seiten oder mit der Suchfunktion gezielt durchsuchen. Weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt erhalten Sie über die Option „Mehr erfahren“ auf der Produktseite. Wenn der Kauf über eero.com in Ihrem Land möglich ist, können Sie während des Stöberns, Produkte mit der Schaltfläche „In den Einkaufswagen“ hinzufügen. Wenn Sie zum Kauf bereit sind, rufen Sie Ihren Einkaufswagen auf und gehen Sie zur Kasse. Dort können Sie auf einer Übersichtsseite Ihre ausgewählten Produkte, Preise und Versandoptionen mit den zugehörigen Kosten überprüfen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart und Zahlungsmethode aus und klicken Sie auf „Bezahlen“, um den Kauf abzuschließen. Detaillierte Informationen zu den geltenden Bedingungen Ihrer Bestellung finden Sie auf unserer. Seite mit den Servicebedingungen.
Auf Ihrer eero-Kontoseite können Sie Ihre Abonnement-Einstellungen verwalten, wenn der Kauf über eero.com erfolgt.
Sie können Ihre Kontoinformationen, Netzwerknamen und Erstellungsdatum einsehen, Abonnements verwalten, Zahlungsmethoden verwalten, Abonnements kündigen, Cookie-Einstellungen verwalten und Ihre Drittanbieter-Euro-Plus-Konten anzeigen. Wenn Sie ein Abonnement über eine Drittanbieter Plattform oder einen autorisierten Wiederverkäufer wie einen Internetdienstanbieter abgeschlossen haben, erfolgt die Verwaltung dieses Abonnements ausschließlich über diese Plattform.
So durchsuchen Sie die eero-App mit hilfe von Eingabehilfen
Die eero-App unterstützt integrierte iOS- und Android-Bedienungsfunktionen und -einstellungen, einschließlich Zoom und dynamischer Text Größenanpassung. Wenn diese Funktionen auf dem Gerät konfiguriert sind, können Benutzer die eero-App genauso bedienen wie andere integrierte Anwendungen auf ihrem Gerät.
So funktioniert die eero-App.
Sie können die eero-App je nach Einstellungen Ihres mobilen Geräts mit Touchgesten oder Sprachbefehlen bedienen.Mit der App können Sie Netzwerke verwalten, einschließlich aller Netzwerkeinstellungen, Netzwerk Namen und Passwörter verwalten, Kontoinformationen verwalten und über Links zu support.eero.com den Support kontaktieren.
So sind die eero-Seiten und -Apps gestaltet
Wir aktualisieren eero.com kontinuierlich und arbeiten kontinuierlich an der Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit. Wir sind bestrebt, die Website barrierefrei zu gestalten, sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der großen Vielfalt an unterstützenden Technologien bei bestimmten Optionen Probleme auftreten können. Wir arbeiten mit Experten für Barrierefreiheit für eero.com zusammen, die Design- und Entwicklungsberatung anbieten.
Die Seiten von eero unterstützen die Navigation per Tastatur, Bildschirmlesegerät oder anderen unterstützenden Technologien. Die meisten Seiten unserer Website unterstützen Zoom Funktionen ohne Layoutprobleme. eero.com ist mit den gängigen modernen Browsern und unterstützenden Technologien kompatibel. Sie können eero.com mit unterstützenden Technologien durchsuchen und navigieren. eero.com wurde unter Verwendung einer Kombination aus HTML, JavaScript, CSS und nativen Technologien erstellt und nutzt APIs auf Betriebssystem- und Geräteebene, um unterstützende Technologien auf eine Weise zu unterstützen, die Kunden bereits gewohnt sind.
Wie wir eero-Seiten zugänglich machen
Wir entwickeln unsere Services ausgehend von den Bedürfnissen all unserer Kundinnen und Kunden, um gleichberechtigte Erfahrungen zu ermöglichen. Unser Ansatz orientiert sich an verschiedenen Richtlinien zur Barrierefreiheit und bewährten Branchenpraktiken wie EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Level AA. Wir integrieren Barrierefreiheitsanforderungen und Best Practices in die gesamte Gestaltung und Entwicklung unserer Dienste. Wir führen regelmäßig Barrierefreiheitstests durch, darunter Selbsteinschätzungen und externe Bewertungen durch Barrierefreiheitsexperten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unterstützenden Technologien unsere Dienste effektiv nutzen können. Wir haben Richtlinien und Prozesse etabliert, um Barrierefreiheitsprobleme zu verhindern und zu beheben, bevor sie unsere Kunden erreichen, und um schnell zu reagieren, wenn Kunden auf Probleme stoßen. Wir fördern kontinuierlich das Bewusstsein für Barrierefreiheit in unseren Teams. Unsere internen Expert:innen für Barrierefreiheit bieten Beratung bei Design und Entwicklung, setzen sich für bewährte Methoden ein, die die Nutzererfahrung für Menschen mit Behinderungen verbessern, organisieren Schulungen und Veranstaltungen zur Sensibilisierung und vermitteln grundlegendes Wissen für die Gestaltung barrierefreier Erlebnisse. Wir sorgen dafür, dass alle Mitarbeitenden in der Lage sind, inklusive Inhalte und Nutzererlebnisse für unsere Kundschaft zu schaffen.
Bitte Kontaktieren Sie uns wenn Sie auf Probleme stoßen, Fragen haben oder Feedback zu eero geben möchten.