Su seguridad es fundamental para nosotros y nos esforzamos al máximo para mantener su red segura. Sabemos que nos confía su red y los datos que circulan por ella, y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.
Este artículo aborda varias preguntas frecuentes sobre la seguridad de la red de eero. Si tiene algún comentario o pregunta, contáctenos.
¿Cómo mantienen las actualizaciones automáticas segura mi red?
Algunos routers requieren la búsqueda e instalación manual de parches de seguridad. Esto puede dejar tu red vulnerable y expuesta a peligros en internet, muchos de los cuales pueden surgir años después de instalar el router.
Las actualizaciones continuas incorporan lo último y lo mejor en eero wifi, a la vez que ayudan a mantener tu red segura. Cuando hay nuevas actualizaciones de firmware disponibles para los dispositivos eero, se envían inalámbricamente para ofrecer nuevas funciones y mejoras.
¿Qué tipo de cifrado utilizas?
Nos aseguramos de que la conexión entre eeros y la nube sea completamente segura mediante Seguridad de la Capa de Transporte (TLS). TLS es un protocolo de seguridad estándar de la industria, sucesor de SSL, que garantiza la privacidad entre el dispositivo del usuario y su conexión a Internet. Garantiza que ningún tercero pueda escuchar ni interceptar los mensajes en tránsito entre un servidor y dicho dispositivo.
¿Qué tipo de protocolo de seguridad utiliza la malla eero?
eero admite la seguridad de red WPA2 PSK AES por defecto. Opcionalmente, puede activar WPA3 para proporcionar una capa adicional de protección con contraseña y cifrado personalizado para mantener su red y sus datos seguros. Tenga en cuenta que WPA3 siempre está presente en la frecuencia de 6 GHz. Además, eero solo enviará información a nuestros servicios de backend, y nuestros servicios solo aceptarán información de eeros. Esto añade una capa adicional de seguridad y garantiza que los datos no se vean comprometidos durante la transferencia.
eero no admite WEP, WPA ni WPS, ya que estos protocolos son conocidos por ser inseguros. Esto puede causar incompatibilidad con hardware antiguo que solo admite estos protocolos (como algunas impresoras), pero creemos firmemente que la seguridad de su red no debe verse comprometida.
¿Qué información recopila eero?
Las aplicaciones móviles de eero recopilan información de la cuenta, como su nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono móvil, al registrar su eero o al crear una cuenta para iniciar sesión en la aplicación. Los dispositivos eero recopilan estadísticas de rendimiento, temperaturas y otros datos, como direcciones MAC, direcciones IP y tipos de dispositivos conectados. Consulte nuestra política de privacidad para obtener una lista completa.
¿Mi red sigue siendo segura sin eero Plus?
No se requiere eero Plus para que una red eero siga recibiendo nuestras actualizaciones de seguridad. Sin eero Plus, eero está diseñado para ser seguro. Una característica clave de eero es que dedicamos mucho tiempo y atención a la seguridad de su red, empezando por desarrollar nuestro propio hardware y software. Probamos la seguridad de las redes eero con frecuencia e incluso contactamos con la comunidad de seguridad para que intenten detectar cualquier vulnerabilidad y podamos repararla.
Sin embargo, su seguridad en línea va más allá de su red. En cualquier momento, sus computadoras, teléfonos o cualquier otro dispositivo pueden estar expuestos a otras amenazas en línea, como malware y contenido inseguro. eero Plus garantiza que todos los dispositivos de su red permanezcan protegidos y vigilados. Esto significa que tanto usted como los usuarios de su red estarán a salvo de sitios web que puedan contener amenazas como malware, además de proteger a todos en su hogar de contenido ofensivo e inapropiado.
¿Cómo almacenan mis datos en línea?
Todos los datos residen en la infraestructura informática de Amazon Web Services de eero. Los centros de datos de AWS emplean medidas de seguridad de vanguardia para garantizar la privacidad y seguridad de todos los datos de los clientes. Lea este artículo para obtener más información sobre la infraestructura de seguridad de Amazon.
Se realizan comprobaciones frecuentes entre la nube de eero y su red, aproximadamente cada 10 segundos. Sin embargo, se intercambia muy poca información: solo información de diagnóstico que explica el funcionamiento de los enlaces entre eeros, lo que nos permite mejorar continuamente todas las redes de eero. Puede imaginarlo como un ingeniero de red remoto que trabaja para garantizar que su red esté correctamente configurada en todo momento.
¿Tiene eero su propio firewall?
Sí. eero ejecuta su propio firewall; no es necesario ejecutar uno por separado.
¿Cómo protege el firewall de eero mis datos?
El firewall de eero protege tu información creando una barrera entre internet y la red wifi de tu hogar: solo los datos asociados a una conexión activa conocida pueden acceder a tu red.
Es importante tener en cuenta que configurar ajustes como UPnP y el reenvío de puertos (funciones compatibles con eero) puede exponer tu red a vulnerabilidades, ya que permite que los dispositivos eludan el firewall y tengan una conexión abierta a internet.
Para más información sobre eero y seguridad, visita esta entrada del blog.