El eero Outdoor 7 es el primer router para entornos exteriores de eero. Hemos compilado una lista de preguntas frecuentes que deberían ayudarte a informarte mejor sobre eero Outdoor 7 y cómo puede ayudarte a mejorar tu red doméstica.
Mi eero Outdoor 7 no viene con fuente de alimentación, ¿cómo lo enciendo?
El eero Outdoor 7 está diseñado como un dispositivo de alimentación a través de Ethernet. Para funcionar correctamente, Outdoor 7 requiere una conexión PoE+ (802.3at) o mejor. Ofrecemos un paquete que incluye tanto el eero Outdoor 7 como el adaptador de corriente PoE+ resistente a la intemperie para su compra. Si no deseas comprar el adaptador de corriente PoE+ resistente a la intemperie, puedes alimentar el Outdoor 7 con el eero PoE Gateway o un inyector/interruptor compatible con PoE+. Asegúrate de que cualquier equipo utilizado sea capaz de admitir al menos PoE+; el PoE estándar no proporcionará un presupuesto de energía lo suficientemente grande como para alimentar adecuadamente el Outdoor 7. Para obtener más información sobre PoE, consulte: ¿Eero es compatible con PoE?
El eero Outdoor 7 no utiliza la banda de 6 GHz y es un router de doble banda. ¿Sigue siendo compatible con WiFi 7?
WiFi 7 es un estándar tecnológico que mejora el rendimiento en las bandas de 2,4, 5 y 6 GHz. Debido a que sus mejoras no son exclusivas de la frecuencia de 6 GHz, WiFi 7 también se puede utilizar junto con dispositivos de doble banda como el eero Outdoor 7.
¿Existe alguna forma de controlar de forma remota la temperatura de funcionamiento y el estado del dispositivo del eero Outdoor 7?
El eero Outdoor 7 está clasificado para uso en exteriores bajo la luz solar directa y es resistente al agua y al polvo. Puede funcionar de forma segura en rangos de temperatura de -40 °F a 131 °F (-40 °C a 55 °C), por lo que no es necesario realizar consideraciones adicionales siempre que las condiciones exteriores permanezcan en estos rangos.
Si te preocupa la temperatura de funcionamiento de tu router eero Outdoor 7, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte para obtener información más detallada.
¿Por qué el eero Outdoor 7 tiene solo un puerto Ethernet? ¿Cómo puedo conectar dispositivos adicionales al eero Outdoor 7?
Al diseñar el eero Outdoor 7, se tuvo en cuenta reducir la cantidad de puertos externos necesarios para su funcionamiento. Cada puerto del dispositivo representa una posible vía para que el polvo, la suciedad, el agua u otros contaminantes comprometan la funcionalidad del dispositivo. Como tal, el eero Outdoor 7 se entrega con un puerto Ethernet para garantizar la funcionalidad cableada y al mismo tiempo minimizar el riesgo de mal funcionamiento debido a la exposición.
Aunque el eero Outdoor 7 tiene solo un puerto Ethernet, aún admite el uso de conmutadores Ethernet, de manera similar a otros productos eero. Además de los requisitos estándar de compatibilidad que todos los interruptores deben cumplir cuando trabajan con eero, se debe prestar especial atención para garantizar que el interruptor esté adecuadamente protegido de los elementos en caso de que esté ubicado al aire libre.
¿Hay alguna forma de “forzar” que los dispositivos exteriores se conecten al eero Outdoor 7, en lugar de a otros eeros de mi casa?
Los dispositivos autodeterminarán el eero apropiado al que conectarse en función de una variedad de factores que incluyen la intensidad relativa de la señal, la visibilidad de la frecuencia y la potencia del adaptador del dispositivo.
Si bien los dispositivos más alejados de casa generalmente se conectan al eero Outdoor 7, puede producirse una superposición de señales si el Outdoor 7 está ubicado demasiado cerca de otros dispositivos en la red.
Para reducir el riesgo de superposición de señales, intente colocar su unidad Outdoor 7 lo más lejos posible del resto de las unidades interiores de su hogar. Dado que el Outdoor 7 tiene un mayor alcance que las unidades interiores de eero, podrá instalarlo en un área con una cobertura WiFi mínima.
¿Cuál es la mejor manera de determinar la ubicación óptima del eero Outdoor 7?
Antes de la configuración, asegúrate de examinar la guía de instalación que se envía con eero Outdoor 7 para obtener consejos generales sobre la instalación. La aplicación eero también le proporcionará instrucciones detalladas y consejos sobre cómo determinar la posición óptima para el eero Outdoor 7 antes de realizar pasos de configuración más invasivos, como perforar agujeros en la pared para el soporte de montaje.
¿A dónde puedo acudir si necesito soportes de montaje, tuercas selladoras, etc. de repuesto?
Si necesitas reemplazar piezas pequeñas, el equipo de Atención al cliente de eero puede enviar una solicitud para que le envíen piezas de repuesto. Los envíos de piezas de repuesto se limitan a las siguientes piezas:
- 1 prensaestopas M22
- 1 soporte de montaje
- 2 tornillos niveladores
- 2 clips para revestimiento de vinilo
- 2 anclajes para paneles de yeso (30 mm)
- 2 tornillos de acero inoxidable #8 (15x30)
Si recibes un suministro de piezas de repuesto, asegúrate de revisar la parte inferior de la caja para ver si hay piezas que puedan haberse movido durante el envío.
¿Puedo usar eero Outdoor 7 con dispositivos WiFi que no sean de eero (interiores o exteriores)?
El eero Outdoor 7 está diseñado para funcionar exclusivamente con otros productos eero WiFi. Debido a que utiliza tecnología patentada de eero TrueMesh, es incompatible con routers WiFi que no son de eero y no podrá integrarse directamente con una red que no sea de eero. Si deseas conectar extensores WiFi tradicionales para exteriores al eero Outdoor 7, puedes hacerlo para aumentar el alcance general de tu red, pero estos dispositivos no utilizarán la tecnología True Mesh de eero como lo haría otro eero.
¿El eero Outdoor 7 es compatible con todos los modelos de eero?
El eero Outdoor 7 es compatible con versiones anteriores de todo el hardware de eero. Sin embargo, el uso de un dispositivo WiFi 7 con otros equipos que no sean WiFi 7 puede resultar en una reducción del rendimiento en toda la red en comparación con las expectativas en una red totalmente equipada con WiFi 7. Para garantizar un rendimiento óptimo, eero recomienda utilizar eero Outdoor 7 con otro hardware eero equipado con WiFi 7.
¿El alcance y la conectividad de eero Outdoor 7 se verán afectados por el material de construcción de la superficie en la que está montado? ¿Puedo montarlo en una superficie metálica?
Al igual que con otros routers y dispositivos WiFi, el eero Outdoor 7 está sujeto a ciertos problemas de señal cuando funciona cerca o sobre superficies metálicas. Las ondas de radio WiFi no viajan tan fácilmente a través del metal como el estuco, la madera u otros materiales de construcción, así que ten esto en cuenta al decidir dónde montar el eero Outdoor 7.
El eero Outdoor 7 se puede montar en un poste de metal, aunque la unidad no se envía con una correa para este fin. Dicho esto, si deseas montarlo en un poste, las instrucciones están disponibles en la guía de instalación.
¿Se puede retirar el eero Outdoor 7 de su soporte de montaje después de instalarlo?
Una vez que el soporte de montaje se haya instalado y esté firmemente en su lugar, el eero Outdoor 7 se puede quitar deslizando el dispositivo hacia arriba y fuera del soporte. Dado que el soporte utiliza un ajuste a presión para mantener el eero en su lugar, no se requieren herramientas adicionales para retirar el eero del soporte de montaje.
¿Cuál es la mejor manera de reiniciar o restablecer el eero Outdoor 7 si es necesario?
El eero Outdoor 7 tiene un botón de reinicio ubicado en la parte inferior de la unidad, al lado del puerto Ethernet y el LED de estado. Para realizar un reinicio parcial en el eero, presiona y mantén presionado el botón durante aproximadamente 7 segundos, o hasta que el LED cambie a amarillo. Para realizar un restablecimiento completo, presiona y mantén presionado el botón durante aproximadamente 15 segundos o hasta que el LED cambie a rojo.
Si deseas reiniciar el eero sin acceder físicamente a él, puedes hacerlo tocando el eero una vez que se haya conectado a tu red y seleccionando Reiniciar [nombre de eero] desde el menú azul “...” en la esquina superior derecha de la pantalla.
Nota: Si el eero Outdoor 7 está montado en una superficie elevada, es posible que necesites una escalera o herramienta similar para llegar al dispositivo de forma segura.
¿Necesito una puerta de enlace eero PoE para usar eero Outdoor 7? ¿Es eero Outdoor 7 compatible con otros tipos de conmutadores PoE?
No se requiere una puerta de enlace eero PoE para usar o alimentar el eero Outdoor 7. El eero Outdoor 7 es compatible con cualquier conmutador o inyector PoE+ con un cable Ethernet CAT5e (o mejor). Si tienes la intención de alimentar el eero a través de un adaptador de corriente, puedes comprar el adaptador de corriente PoE+ de 30 W de eero, que viene incluido con el eero Outdoor 7 o se vende por separado.
¿Puedo pintar mi eero Outdoor 7?
eero no recomienda pintar ni alterar de ninguna manera la carcasa externa del eero Outdoor 7. Pintar la unidad, aplicar pegatinas u otras modificaciones anulará la garantía del eero.