Nuestro sistema de tickets de soporte se encontrará en mantenimiento durante los próximos dias 22, 23 y 25 de Marzo mientras realizamos mantenimiento esencial para mejorar nuestros servicios. Durante este período de tiempo, nuestro soporte telefónico seguirá operativo pero es posible que los clientes experimenten tiempos de espera más largos de lo habitual.

Inicio de la aplicación móvil: Gestión de los dispositivos del cliente

Administrar dispositivos cliente

La aplicación eero está diseñada para ver y administrar fácilmente todos los dispositivos del cliente conectados a una red. Para que un dispositivo se una a la red, deberá agregarse utilizando las credenciales de inicio de sesión de WiFi o mediante una conexión por cable Ethernet.

 

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Los dispositivos se muestran en la página de inicio de la aplicación, ubicada debajo del resumen de estado de eero. pulsando sobre En línea o Desconectado accederás rápidamente a la pestaña de Dispositivos. Aquí puedes aplicar filtros para identificar más fácilmente los dispositivos en tu red. Las opciones de filtro incluyen:

  • Redes
  • Perfiles
  • eero conectado
  • Tipo de dispositivo
  • Estado (en línea, en pausa, etc.)
  • Tipo de conexión
  • Fabricante

También puedes usar la barra de búsqueda en la parte superior de la pestaña de Dispositivos para localizar un dispositivo específico buscando su nombre, dirección IP o MAC.

 

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