Contenido
- Descripción general
- ¿Cómo configurar filtros de contenido en la aplicación móvil?
- ¿Cuál es el comportamiento esperado cuando intento acceder a un sitio que debería estar bloqueado?
- ¿Qué pasa si un sitio que esperaba que fuera bloqueado mediante filtros de contenido no lo fue o viceversa?
- ¿Cómo puedo ver información valiosa en la aplicación de filtros de contenido?
- ¿Con qué frecuencia debo esperar que se actualicen los gráficos de filtros de contenido en actividad?
Descripción general
Además de garantizar que tu red permanezca protegida y protegida de amenazas externas, también es importante mantener a los usuarios de tu red a salvo de contenido inadecuado en Internet. eero Plus puede ayudarte a eliminar cualquier preocupación relacionada con ello.
Desde Perfiles familiares, los clientes de eero Plus tendrán la opción de activar las opciones de filtrado de contenido. Estos servicios se pueden activar para cada perfil individual que exista en la red y aplicarán los distintos filtros seleccionados a todos los dispositivos bajo ese perfil.
Recientemente agregamos más categorías de filtro de contenido (por ejemplo, compras, redes sociales, chat y mensajería instantánea, streaming y modo restringido de YouTube) para brindarte la posibilidad de tener controles parentales más detallados, además de agregar la capacidad de configurar rápidamente diferentes niveles de filtro preestablecidos. (por ejemplo: Niños, Preadolescentes, Adolescentes o Adultos).
¿Cómo configurar filtros de contenido en la aplicación móvil?
Existen distintas formas de configurar los filtros de contenido en la aplicación móvil. A continuación te mostrarémos tutoriales desde diferentes puntos de entrada.
Pestaña de inicio
- 1. En la pestaña de "Inicio" ve a "Seguridad & privacidad" -> Selecciona "Controles de red" -> "Filtros de contenido" -> Selecciona el perfil en el que te gustaría configurar los filtros de contenido
- Selecciona un nivel de filtro que se ajuste a las necesidades del perfil
- Revisa qué configuraciones se filtrarán de forma predeterminada para el nivel de filtro seleccionado
- Selecciona "Aplicar" para confirmar el nivel de filtro.
- Una vez que apliques el nivel de filtro, podrás acceder a la pantalla de alternancia de filtro de contenido, donde podrás configurar los ajustes a tu gusto.
Pestaña Inicio (Perfil)
- Asegúrate de tener un perfil creado
- Si no lo tienes, pulsa sobre el "+" azul en la parte superior derecha en la pestaña de Inicio y selecciona "Agregar un perfil".
- Selecciona el perfil desde la pantalla de inicio para ver la pantalla de detalles del perfil
- Selecciona "Filtros de contenido"
- Selecciona el nivel de filtro que se ajuste a las necesidades del perfil
- Revisa qué configuraciones se filtrarán de forma predeterminada para el nivel de filtro seleccionado
- Selecciona "Aplicar" para confirmar el nivel de filtro.
- Una vez que apliques el nivel de filtro, podrás acceder a la pantalla de alternancia de filtro de contenido, donde podrás configurar los ajustes a tu gusto.
¿Cómo desactivar la función de filtro de contenido?
Puedes acceder a la configuración del filtro de contenido para cada perfil y desactivar las categorías, lo que deshabilitará el bloqueo para ese perfil.
¿Cuál es el comportamiento esperado cuando un usuario intenta acceder a un sitio que debería bloquearse en los filtros de contenido?
El comportamiento esperado al acceder a un sitio que debe bloquearse mediante filtros de contenido es que el usuario será redirigido al sitio web “block.eero.com” o verá una página genérica bloqueada. Esto le impedirá acceder al sitio que debería estar bloqueado.
¿Qué pasa si un sitio que esperaba que fuera bloqueado mediante filtros de contenido no lo fue o viceversa?
Siempre estamos tratando de encontrar formas de mejorar la categorización de los sitios para garantizar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Si crees que un sitio debería bloquearse pero no lo está y viceversa, puedes:
- Agregar el sitio a la lista de sitios bloqueados si un sitio debería haber sido bloqueado o puedes agregar el sitio a la lista de permitidos si un sitio se bloqueó incorrectamente como solución alternativa.
- Informar de una inexactitud en la página block.eero.com
- Ponerte en contacto con el equipo de soporte para investigar lo sucedido.
¿Cómo puedo ver información valiosa en la aplicación de filtros de contenido?
Si deseas ver las estadísticas de los filtros de contenido en la aplicación, puedes
- Ir a la pestaña de "Actividad".
- Seleccionar "Filtro de contenido” y luego acceder al perfil deseado.l
- Una vez en él, podrás ver los datos agregados y filtrarlos seleccionando por el día, la semana y el mes.
¿Con qué frecuencia debo esperar que se actualicen los gráficos de filtros de contenido en actividad?
Si un usuario intentó visitar un dominio que se encuentra en el listado de bloqueados, deberías poder consultar la información en la aplicación con las nuevas categorías que se filtran. También podrás ver la lista de dispositivos relacionados con un perfil para ofrecer más detalles de la actividad. Las estadísticas deberían actualizarse cada hora.