Nuestra lista de bloqueos a veces puede provocar que un sitio web o una aplicación dejen de funcionar correctamente. Puedes comprobar si tu problema está relacionado con el bloqueo de anuncios abriendo la app de eero y seleccionando Inicio > pulsando eero Plus > desplazándote hacia abajo hasta Bloquear anuncios y desactivándolo.
Si esto permite que el sitio web o la aplicación funcione correctamente, tienes dos opciones. Primero, puedes añadir el dominio a tu lista de permitidos. Puedes ver más detalles sobre cómo editar tu lista de permitidos en nuestra guía de Bloquear/Permitir.
Como alternativa, puede configurar el bloqueo de anuncios para cada perfil. Para ello, abra la aplicación eero y seleccione Inicio > Seguridad y privacidad > Controles de red > seleccione uno o varios de sus perfiles para aplicar el bloqueo de anuncios. Esto permitirá que algunos dispositivos tengan acceso completo a estos sitios, mientras que otros lo tendrán restringido. Puede encontrar más información sobre los perfiles en nuestra guía de perfiles.
Si deshabilitar Block Ads no permite que el sitio web o la aplicación funcionen normalmente después de unos minutos, comuníquese con nosotros con información sobre el sitio web o la aplicación con la que tiene problemas para que podamos analizarlos.