No te preocupes, lo tendremos en funcionamiento en poco tiempo. Aquí hay un par de cosas rápidas que puede probar:
- Comprueba que el Bluetooth está encendido: Asegúrase de que el Bluetooth esté activado en su teléfono. Tendrá que usar Bluetooth para emparejar su eero con su cuenta.
- Apaga y enciende su Gateway eero: Puede hacerlo desenchufándolo y volviéndolo a enchufar. Cuando lo ha vuelto a conectar a la corriente, espere a que su eero vuelva a arrancar. Esto debería tomar unos 2 minutos.
- Apague y enciende su módem. A continuación, pruebe apagar y encender el módem. Si hay un interruptor de encendido/apagado, apáguelo y espere 30 segundos antes de volver a encenderlo. Si no hay interruptor de encendido/apagado, desenchufe el módem y espere 30 segundos antes de volver a conectarlo. Cuando las luces se han establecido en la pantalla de su módem, lo ha vuelto a poder con éxito.
- Pon su dispositivo combinado módem/enrutador en modo puente: Si conectando el Gateway eero a su dispositivo combinado módem/enrutador existente no funciona, intenta poner su dispositivo combinado módem/enrutador en modo puente. Así es como se hace eso.
- Comprueba su conexión a Internet: La forma más fácil de hacerlo es conectar una computadora directamente al módem. Si su conexión al Internet está en funcionamiento, podrá acceder a Internet cuando esté conectado al módem a través de Ethernet.
Si todavía tiene problemas para configurar su eero, no dude en llamarnos.