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Mi Xbox dice que mi NAT es "Estricto" o "Moderado" y no me deja unirme a los juegos por Internet. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Si su Xbox le da un código de error que dice "Estricto" o "Moderado", le recomendamos que se asegure de que ha activado la opción UPnP (la opción será verde). Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Abra la aplicación eero
  2. Toque el icono de Configuración en la esquina inferior derecha
  3. Toque Advanced 
  4. Toque UPnP y actívelo.

Si continúa viendo el mensaje de error, debería abrir los siguientes puertos en su aplicación eero para resolver el problema:

Protocol

Puertos que debe abrir

UDP

88, 500, 3544, 4500

TCP

80

UDP & TCP

3074, 53

Usted puede lograr esto desde la aplicación móvil haciendo lo siguiente:

  1. Toque el icono de Configuración en la esquina inferior derecha
  2. Toque Avanzado
  3. Toque Reservas y reenvío de puertos.
  4. Toque Añadir una reserva 
  5. Escoge su Xbox de la lista
  6. Pulse Abrir un puerto y siga las indicaciones para cada uno de los puertos que desee reenviar

Después de que usted haya dado estos pasos, está listo para volver a salir y demostrar que es el mejor Master Chief.

¿Todavía tienes problemas? No dude en llamarnos al 018000628966 o póngase en contacto con nosotros y lo arreglaremos todo.

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