Mi sistema Sonos no funciona correctamente. ¿Cómo puedo resolver esto?

Sonos funciona muy bien para la mayoría de nuestros clientes, pero hemos escuchado informes de problemas de Sonos de un puñado de personas.

En nuestras propias pruebas internas, hemos observado que los sistemas Sonos pueden verse afectados por cualquier cambio en su red de Internet. Por lo tanto, si realiza una gran actualización de la configuración de Sonos o reemplaza su enrutador inalámbrico existente, es posible que deba seguir algunos pasos adicionales para asegurarse de que Sonos funcione correctamente.

Si ha experimentado problemas con Sonos, como saltos en su música o altavoces que ya no aparecen en su aplicación Sonos o desde que instaló eero, es posible que deba volver a asociar sus altavoces con su nueva red inalámbrica.

Para resolver estos problemas, siga las instrucciones a continuación de Sonos:

Cómo conectar Sonos a su nuevo enrutador

Si estos pasos no ayudan, no dude en hacérnoslo saber. ¡Estaremos encantados de ayudarse a solucionar problemas!

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