Nuestro sistema de tickets de soporte se encontrará en mantenimiento durante los próximos dias 22, 23 y 25 de Marzo mientras realizamos mantenimiento esencial para mejorar nuestros servicios. Durante este período de tiempo, nuestro soporte telefónico seguirá operativo pero es posible que los clientes experimenten tiempos de espera más largos de lo habitual.

¿Cuáles son los beneficios de actualizar mis eeros inmediatamente en vez de esperar toda la noche?

Cuando configure su red eero por primera vez, estará ejecutando la versión eeroOS que recibió en nuestra fábrica. Estamos constantemente actualizando el sistema operativo para mejorar el rendimiento y la seguridad, por lo que puede haber una actualización disponible para usted inmediatamente después de la configuración.

Para actualizar su sistema eero a la versión más reciente de eeroOS, puede actualizar su sistema (lo que se le pedirá que haga después de la instalación inicial) o puede esperar una actualización automática durante la noche. El método preferido es actualizar inmediatamente para que su red esté completamente actualizada. La actualización tomará aproximadamente 15-20 minutos y requerirá un reinicio de su red. El reinicio tomará aproximadamente 90 segundos al final de la actualización. Durante ese tiempo, su red se caerá pero volverá a su uso normal una vez que se complete.

Si decide esperar, y permitir que su eero sistema se actualice automáticamente durante la noche, podrá seguir accediendo a su red y utilizar Internet. Sin embargo, algunas funciones que requieren una versión más reciente de eeroOS pueden no estar disponibles hasta que su red se actualice.

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