Con nuestras actualizaciones de software, su sistema WiFi eero mejorará con el tiempo. Estas actualizaciones proporcionan a sus eeros las últimas características y mejoras de seguridad, así como correcciones de errores. Tan pronto como haya una actualización disponible, la entregaremos a los clientes de forma continua. En determinadas circunstancias, también puede tener la oportunidad de actualizar manualmente su propia red a través de la aplicación eero.
¿Puedo actualizar mis eeros inmediatamente después de configurar mi red?
¡Si! Tan pronto como configure su nueva red, verá un indicador azul en la parte superior de la aplicación eero que le preguntará si desea actualizar ahora. Para instalar la última versión de eeroOS en su red, simplemente toque este botón. Si desea hacerlo en otro momento, o simplemente permitir que sus eeros se actualicen automáticamente durante la noche, toque la X en el lado izquierdo de la ventana.
Después de la configuración, puede actualizar su red de eero tocando Configuración y buscando la sección llamada actualizaciones de software. Si ve la opción Actualizar disponible, puede tocarla y actualizar su red de eero a la última versión del sistema operativo.
Si no ve la actualización disponible, no se alarme. Esto sólo significa que su sistema está actualizado con el software más reciente.
¿Cuáles son los requisitos para utilizar las actualizaciones de software iniciadas por el usuario?
Para actualizar manualmente sus eeros usando la aplicación eero, debe tener la última versión de la aplicación (versión mínima 1.2) instalada en su dispositivo iOS o Android. También deberá asegurarse de que los eeros que desea actualizar estén en línea y conectados a su red. Puede verificar esto desde la aplicación eero comprobando si hay un anillo verde alrededor de los iconos de eero en la parte inferior de la pantalla del panel de control. Si el anillo es rojo, su eero está desconectado y no se actualizará. Vea aquí para más ayuda con este tema.
¿Qué hago si estoy añadiendo un nuevo eero a mi red existente?
Cuando añada un eero adicional a su red, es posible que se le pida que actualice el nuevo eero. Después de completar la instalación, comprobaremos en qué versión se encuentra su nuevo eero y determinaremos si requiere una actualización inmediata. Las actualizaciones inmediatas aseguran que el nuevo eero es compatible con el software que se ejecuta en su red existente.
¿Cuánto tiempo tarda normalmente una actualización de software?
Las actualizaciones de software pueden tardar entre 15 y 20 minutos. La duración de la actualización depende de la velocidad de su conexión a Internet, de la intensidad de la conexión entre sus eeros y de la cantidad de tráfico de la red que se produce durante la descarga de la actualización.
Durante este proceso, sus eeros descargarán su nueva actualización y luego reiniciarán inmediatamente. La buena noticia es que puede seguir utilizando su red como de costumbre durante la mayor parte de la actualización. Usted puede notar ~90 segundos de tiempo de inactividad cuando sus eeros se reinician.