Tus dispositivos eero reciben actualizaciones de seguridad de software garantizadas durante al menos cinco años después de que estuvieron disponibles para su compra por última vez en eero.com y Amazon.com.
La seguridad de tu dispositivo es nuestra máxima prioridad. Tu eero recibe actualizaciones de seguridad de software garantizadas hasta al menos cinco años después de que el dispositivo estuvo disponible para su compra por última vez en nuestros sitios web. Después de ese tiempo, nos esforzamos por proporcionar actualizaciones de seguridad de software durante el mayor tiempo posible (sujeto a limitaciones técnicas y de otro tipo).
Cuando finalicen las actualizaciones de seguridad del software, tu dispositivo eero seguirá funcionando y podrá proporcionar wifi.
La siguiente tabla muestra los períodos de actualización de seguridad de software para los dispositivos eero que actualmente están disponibles para su compra en eero.com y Amazon.com.
Dispositivo |
Actualizaciones de seguridad de software al menos hasta el final |
eero (1.ª generación) | 30/09/2022 |
Eero Pro | 31 de diciembre de 2030 |
Eero Beacon | 31 de diciembre de 2030 |
Eero (2nda generación) | 31 de diciembre de 2030 |
eero 6 | 31 de diciembre de 2030 |
eero 6 Extender | 31 de diciembre de 2030 |
Eero Pro 6 | 31 de diciembre de 2030 |
eero 6+ | 31 de diciembre de 2030 |
eero Pro 6E | 31 de diciembre de 2030 |
Eero PoE 6 | 31 de diciembre de 2030 |
eero PoE Gateaway | 31 de diciembre de 2030 |
eero Max 7 | 31 de diciembre de 2030 |
eero Outdoor 7 | 31 de diciembre de 2030 |
Ten en cuenta que esto no es una garantía de cuánto durará tu dispositivo eero. Puedes encontrar más información sobre tu dispositivo eero y su garantía aplicable. aquí.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa “último disponible para compra”?
La disponibilidad para la compra se refiere a cuando Amazon vende el dispositivo (excluidos vendedores externos) como una unidad nueva en eero.com o Amazon.com (o equivalentes internacionales de esos sitios).
¿Qué puedo hacer con mis dispositivos eero que ya no reciben actualizaciones de software?
Los dispositivos eero están diseñados para durar, pero puede llegar un momento en el que desees intercambiar o reciclar tu dispositivo. Algunos dispositivos eero pueden ser elegibles para el Programa de intercambio de routers de Amazon y puedes ir a Administre su contenido y dispositivos para ver las opciones de reciclaje disponibles para ciertos dispositivos.