Notre liste de blocage peut parfois empêcher un site Web ou une application de fonctionner comme prévu. Vous pouvez vérifier si votre problème est lié ou non au blocage des publicités en ouvrant l'application eero et en sélectionnant Accueil > appuyez sur eero Plus > faites défiler jusqu'à Bloquer les publicités, puis basculer Bloquer les publicités désactivées.
Si cela permet au site Web ou à l’application de fonctionner comme prévu, vous avez deux options. Tout d'abord, vous pouvez ajouter le domaine à votre liste verte. Vous pouvez afficher plus de détails sur la façon de modifier votre liste verte ici.
Vous pouvez également définir le blocage des publicités par profil en ouvrant l'application eero et en sélectionnant Accueil. > appuyez sur Sécurité et confidentialité > appuyez sur Contrôles réseau > sélectionnez un ou plusieurs de vos profils existants pour postuler Bloquer les publicités, permettant à certains appareils un accès complet à ces sites tandis que d'autres les voient restreints. Plus d'informations sur les profils peuvent être trouvées ici.
Si vous désactivez Bloquer les publicités ne permet pas au site Web ou à l'application de fonctionner normalement après quelques minutes, veuillez contacter notre Support avec des informations sur le site Web ou l'application avec lequel vous rencontrez des problèmes afin que nous puissions y jeter un coup d’œil!