Our support ticketing system will be undergoing maintenance between 3/22-3/24/25 as we perform essential maintenance to improve our services. While our phone support will remain operational during this time, customers may experience longer than usual hold times.

Comment puis-je accéder à mon réseau eero si j'obtiens un nouveau téléphone ?

Nouveau téléphone? Pas de problème!

Votre compte eero est connecté à votre numéro de téléphone et à votre adresse e-mail, donc si vous achetez un nouveau téléphone, installez l'application eero sur votre nouvel appareil et connectez-vous à votre compte. Puisque la connexion à l'application eero nécessite un code de vérification, vous aurez l'option de le recevoir à votre numéro de téléphone ou par courriel.

Une fois connecté, vous devriez voir votre réseau tel que vous l'avez laissé.

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