Our support ticketing system will be undergoing maintenance between 3/22-3/24/25 as we perform essential maintenance to improve our services. While our phone support will remain operational during this time, customers may experience longer than usual hold times.

Puis-je configurer mes eeros pour utiliser la fréquence 2,4 ou 5 GHz?

eero utilise un SSID unique qui permet aux appareils de fonctionner à la fois sur les fréquences radio 2,4 et 5 GHz. De cette façon, vos appareils peuvent se déplacer le long du maillage d'eero de manière efficace, ce qui permet d'obtenir les meilleurs résultats dans toute la maison.

Certains appareils nécessitent l'utilisation de la fréquence de 2,4 GHz. Ces appareils sont toujours utilisables avec eero. Si vous rencontrez un problème avec un appareil en particulier, nous vous recommandons de consulter le fabricant pour voir s'il a des mesures recommandées.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous appeler au +33 800 907950 ou nous envoyer un courriel à support@eero.com

Was this article helpful?

Didn't find what you're looking for?

Give us a call at (877) 659-2347 or submit a request. We’ll get back to you as soon as possible.

Réalisé par Zendesk