Meilleures pratiques de configuration pour les réseaux français

Comme toutes les autres régions, l'UE a ses propres spécificités lorsqu'il s'agit d'optimiser votre installation eero. Généralement, ces différences sont basées sur les limitations et les exigences de la connexion en amont. Dans la plupart des cas, cela signifie qu'un ajustement supplémentaire est nécessaire sur l'équipement fourni par votre FAI. 

Une spécification générale pour le marché de l'UE est que la plupart des fournisseurs exigent que leur équipement continue à traiter les processus DHCP et NAT au moins partiellement. Cela peut être dû à divers protocoles utilisés par l'équipement du FAI (PPPoE par exemple), ou à d'autres restrictions de sécurité appliquées sur leurs boîtiers. Bien qu'eero ne prenne pas en charge PPPoE, il existe un moyen simple de faire fonctionner la configuration - expliqué ici

 

Voici quelques conseils pour les principaux fournisseurs en France. 

 

FREE

Comme la plupart des modems/routeurs fournis par FREE ne supportent pas le mode Bridge, nous conservons la configuration en Double NAT. 

Lorsque nous laissons les deux dispositifs de routage actifs, nous devons nous assurer qu'ils ne diffusent pas de réseaux Wi-Fi conflictuels. La meilleure façon de le faire est de désactiver l'ancien réseau et de laisser le réseau eero fonctionner seul. 

Si vous souhaitez désactiver l'émission d'ondes WiFi sans passer par l'Espace Abonné, vous pouvez rapidement procéder depuis les touches digitales en façade du Freebox Server.

  • Appuyez sur n'importe quelle touche pour afficher le menu.
  • Rendez-vous dans le sous-menu WiFi, puis Radio, puis validez l'option Désactiver avec le bouton de validation.
  • Le module WiFi est désactivé instantanément.

Cette manipulation aura pour conséquence la coupure de l'accès à tous les ordinateurs qui communiquent avec la Freebox via WiFi pour accéder à Internet, aux données du Server, aux autres ordinateurs, etc. Ceux-là, vous pouvez les connecter au réseau eero. 

Le WiFi est réactivable de la même façon en validant l'option Activer.

 

Orange

Lorsqu'on utilise Orange avec eero, il faut vérifier le modèle de l'équipement fourni et s'il peut être mis en mode Bridge. La plupart des modèles supportent cette fonction et nous recommandons vivement d'ajuster le réseau de cette façon. 

Dans la plupart des cas, cela se fait en connectant un ordinateur ou tout autre appareil opérationnel à la boîte d'Orange, puis en se connectant à 192.168.0.1 et en procédant aux changements nécessaires. Si vous avez besoin d'aide pour cette étape, vous pouvez appeler l'équipe d'assistance. 

D'autres modèles, tels que la Livebox, ne prennent pas en charge le mode Bridge. Bien qu'il soit compatible avec le mode DMZ, qui peut être utilisé de la même manière que le mode Bridge, nous vous recommandons de ne régler ce paramètre que si vous constatez des problèmes lors de la configuration de votre réseau eero. 

Cependant, il est toujours préférable de désactiver le Wi-Fi de la Livebox. Voici les étapes à suivre pour le faire sur la Livebox 4 la plus courante : 

  1. Appuyez une première fois sur le bouton wifi, situé à droite de l'écran de votre Livebox.
  2. La Livebox vous informe de l'état du wifi (Wifi activé ou Wifi désactivé).
  3. Appuyez une seconde fois sur le bouton wifi pour activer ou désactiver le wifi.
  4. La Livebox vous confirme l'état du wifi (Wifi désactivé ou Wifi activé).

Ces principes s'appliquent à tous les autres fournisseurs et à leurs équipements en France, alors si vous avez des problèmes, appelez notre équipe, nous serons heureux de vous aider ! 

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