Si votre Xbox vous donne un code d'erreur qui dit "Strict" ou " Moderate", nous vous recommandons de vous assurer que vous avez basculé UPnP sur On (le toggle sera vert). Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrir l'application eero
- Tapez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche
- Appuyez sur Paramètres réseau
- Appuyez sur Paramètres avancés
- Tapez sur UPnP et activez-le.
Si vous continuez à voir le message d'erreur, vous devriez ouvrir les ports suivants dans votre application eero pour résoudre le problème :
|
Protocol |
Port(s) to Open |
|
UDP |
88, 500, 3544, 4500 |
|
TCP |
80 |
|
UDP & TCP |
3074, 53 |
Vous pouvez le faire à partir de l'application mobile en procédant comme suit :
- Touchez le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de votre tableau de bord.
- Appuyez sur Paramètres réseau
- Appuyez sur Paramètres avancés
- Touchez Réservations et Transfert de port.
- Appuyez sur Ajouter une réservation
- Tapez sur votre Xbox dans la liste des appareils.
- Appuyez sur Ouvrir un port et suivez les invites pour chacun des ports que vous souhaitez transférer.
Toujours en difficulté ? Contactez notre support,