Votre sécurité est incroyablement importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de votre réseau. Nous savons que vous nous confiez votre réseau - et les données qui y transitent - et nous prenons cette responsabilité au sérieux. Naturellement, il y a un certain nombre de questions fréquemment posées au sujet de la sécurité du réseau eero, qui sont énumérées ici. Pour d'autres commentaires ou questions, veuillez communiquer avec nous à support@eero.com
Comment les mises à jour automatiques sécurisent-elles mon réseau ?
La plupart des routeurs sont équipés d'un logiciel juste avant d'être mis en boîte à l'usine. Cela signifie qu'ils ne reçoivent généralement pas d'autres mises à jour logicielles pendant toute la durée de leur vie dans votre maison. Cela rend votre réseau vulnérable et exposé à des dangers sur Internet, dont plusieurs peuvent survenir des années après l'installation de votre routeur. Certaines entreprises permettent à leurs clients de télécharger la dernière version de sécurité pour mettre à jour leur routeur existant, mais la plupart des gens ne savent même pas qu'ils peuvent le faire (encore moins par où commencer).
eero rend cela facile en poussant automatiquement les mises à jour dès qu'elles sont disponibles. Cela signifie que votre réseau disposera toujours des logiciels, des fonctions et de la sécurité les plus récents. Votre temps sur Internet devrait être consacré à faire les choses que vous aimez, sans vous soucier de savoir si la sécurité de votre système est à jour ou non. Consultez nos notes de mise à jour du logiciel pour en savoir plus sur ce qui est inclus dans ces mises à jour.
Quel type de cryptage utilisez-vous ?
Nous nous assurons que la connexion entre eeros et le cloud est totalement sécurisée grâce à Transport Layer Security (TLS). TLS est un protocole de sécurité standard de l'industrie - le successeur de SSL - qui assure la confidentialité entre l'appareil de l'utilisateur et la connexion de son appareil à Internet. Il garantit qu'aucun tiers ne peut écouter ou intercepter des messages en transit entre un serveur et cet appareil.
Quel type de protocole de sécurité utilise l'eero mesh ?
eero prend en charge la sécurité réseau WPA2 PSK AES, le standard le plus sûr actuellement disponible. De plus, eeros n'enverra des informations qu'à nos services backend, et nos services n'accepteront que les informations provenant d'eeros. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire et garantit que les données ne sont pas compromises pendant le transport.
eero ne supporte pas WEP, WPA, ou WPS, car ces protocoles sont connus pour être peu sûrs. Cela peut entraîner une certaine incompatibilité avec du matériel plus ancien qui ne prend en charge que ces protocoles (comme certaines imprimantes), mais nous croyons fermement que la sécurité de votre réseau ne devrait pas être compromise.
Quelles sont les informations recueillies par eero ?
Les applications eero mobile recueillent des informations sur votre compte telles que vos prénom, nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone portable lorsque vous enregistrez vos eeros ou créez un compte login pour l'application eero. eero dispositifs collecte des statistiques sur la performance, sur la température des périphériques eero (pour être certain de ne pas trop les chauffer) et autres données comme les adresses MAC, adresses IP et types de périphériques connectés. Consultez notre politique de confidentialité pour une liste complète..
Comment stockez-vous mes données en ligne ?
Toutes les données résident dans l'infrastructure informatique Amazon Web Services d'eero. Les centres de données AWS utilisent des mesures de sécurité de pointe pour garantir que toutes les données des clients sont privées et sécurisées. Un aperçu plus détaillé de l'infrastructure de sécurité d'Amazon peut être trouvé ici.
Il y a une fréquence élevée d'enregistrement entre l'eero cloud et votre réseau, toutes les 10 secondes environ. Mais très peu d'informations sont échangées - seulement des informations de diagnostic qui expliquent comment les liens entre les eéros se développent, ce qui nous permet d'améliorer continuellement tous les réseaux eero. Vous pouvez le considérer comme un ingénieur réseau à distance qui s'assure que votre réseau est correctement configuré à tout moment.
Est-ce que eero a son propre firewall ?
Oui. eero utilise son propre firewall, vous n'avez pas besoin d'en utiliser un séparément.
Comment le firewall d'eero protège-t-il mes données ?
eero’s firewall protects your information by creating a barrier between the Internet and your home’s WiFi network—only data associated with a known active connection is allowed to enter onto your network.
Il est important de noter que la configuration de paramètres tels que UPnP et les fonctions de redirection de port prises en charge par eero-potentiellement ouvre votre réseau à des vulnérabilités, car ce faisant, vous permettez aux périphériques de contourner le pare-feu et avoir une connexion ouverte à Internet.