Le centre d'activités permet aux clients eero Plus de visualiser le nombre d'analyses, de blocages de menaces, de blocages de publicités et de blocages de contenu par réseau pour cette semaine. En plus du nombre total de blocs, les abonnés peuvent également voir les catégories de chaque bloc.

• Comment puis-je accéder au centre d'activités eero Plus ?
• Que signifient les métriques ?
• Comprendre vos tests de vitesse eero
• Qu'indiquent les résultats de mon test de vitesse ?
• Comment les résultats des tests de vitesse d’eero sont-ils mesurés ?
• Comment exécuter un test de vitesse sur mon réseau ?
• Comprendre l'utilisation des données de votre réseau
• Catégories d'utilisation des données : téléchargées ou téléchargées
• Utilisation par appareil
• Utilisation par profil
• Disponibilité des fonctionnalités
• FAQ du centre d’activités eero Plus
• Q : Comment puis-je accéder à ces graphiques ?
• Q : Quelle période de temps couvrent les graphiques ?
• Q : Comment puis-je explorer ces graphiques pour obtenir plus de détails ?
• Q : Que se passe-t-il si j'ai eero Plus, mais que certaines fonctionnalités sont désactivées ?
• Q : Puis-je afficher le jour, la semaine et le mois précédents ?
• Q : Je vois des inspections avoir lieu à 1h00, 2h00, etc. Cependant, je n'utilise pas activement mes appareils à ce moment-là. Pourquoi cela se produit-il ?
• Q : Bloquer les publicités supprimera-t-il toutes les publicités en ligne ?
• Q : Pourquoi les résultats du test de vitesse de mon application eero sont-ils différents de ceux de mon appareil ?

 

Comment puis-je accéder au centre d'activités eero Plus ?

Appuyez sur l'onglet Activité dans le menu principal. Vous pourrez voir un aperçu de chacune des catégories de filtres Plus et vous pourrez appuyer sur l'un des graphiques pour un examen plus approfondi.

Bien que les informations générales sur la vitesse du réseau et l'utilisation des données soient disponibles pour tous les utilisateurs, seuls les abonnés eero Plus auront accès aux fonctionnalités de sécurité, de confidentialité et de sûreté.

Dans chaque section, vous pouvez également afficher le nombre total d'analyses, de blocages de menaces, de blocages de publicités et de filtres de contenu par jour, semaine et mois.

 

Que signifient les métriques ?

• Analyses : lorsque vous naviguez sur le Web, chaque site que vous visitez charge du contenu tel que des publicités, des images et du code supplémentaire provenant de centaines, voire de milliers de sources. Ces transactions se produisent presque instantanément et peuvent contenir du contenu préjudiciable. eero Plus inspecte chaque transaction pour garantir sa sécurité avant son chargement.
  
  
• Blocages des menaces : si une analyse détermine qu’un site est dangereux, elle bloquera le site avant son chargement. C'est ce qu'on appelle un blocage de menace et est signalé dans le centre d'activités sous quatre catégories différentes :
  • Blocs de logiciels malveillants - Logiciels pouvant endommager votre réseau et vos appareils connectés.
  • Blocages des logiciels espions : couramment présents dans les publicités suspectes, les logiciels espions peuvent être utilisés pour suivre votre comportement en ligne ou, dans des cas plus graves, toutes les activités du réseau.
  • Blocages de phishing : lorsqu'un attaquant se fait passer pour un site Web digne de confiance pour vous amener à fournir vos informations personnelles.
  • Blocages de botnets : lorsque vous ou un appareil tentez par inadvertance d'accéder à un site Web associé à un botnet.
• Blocs de publicités : les abonnés eero Plus ont la possibilité d'activer un bloqueur de publicités robuste qui aidera à supprimer les publicités visibles sur la grande majorité des sites Web et des services. Le bloqueur de publicités eero Plus fonctionne en les désactivant au niveau DNS, ce qui le rend plus efficace que les logiciels de blocage de publicités traditionnels.
• Filtres sécurisés : eero Plus marque automatiquement les sites contenant du contenu violent, illégal ou pour adultes afin que vous puissiez choisir ce que vos enfants peuvent et ne peuvent pas visiter directement dans l'application eero.

 

Comprendre vos tests de vitesse eero

Qu'indiquent les résultats de mon test de vitesse ?

Les résultats des tests de vitesse sur le tableau de bord de votre application eero indiquent les vitesses de téléchargement et de téléchargement de votre réseau. Votre vitesse de téléchargement mesure la vitesse à laquelle les informations circulent d'Internet vers votre réseau eero, et votre vitesse de téléchargement reflète la vitesse du trafic allant dans la direction opposée.

 

Ces vitesses sont mesurées en quantité au fil du temps, notamment en mégabits par seconde (Mbps). Un mégabit équivaut à un million de bits, et un bit est une très petite donnée. Pourquoi est-ce important, demandez-vous ? Plus le nombre que vous voyez dans votre application est élevé, plus votre activité Internet devrait être rapide. Par exemple, si vous disposez d'une vitesse de téléchargement de 2 Mbps, une page Web typique se chargera en une demi-seconde environ et le téléchargement d'une chanson de 5 minutes devrait prendre 20 à 30 secondes. Si vous disposez d'une vitesse de téléchargement de 12 Mbps, cette page Web se chargera instantanément et la même chanson sera téléchargée en une seconde environ.

 

Voici les vitesses requises pour certaines de nos activités préférées :

 

Comment les résultats des tests de vitesse d’eero sont-ils mesurés ?

Le test de vitesse de l'application eero mesure la vitesse que votre réseau eero reçoit de votre fournisseur d'accès Internet (FAI). L'application eero conservera une trace des résultats de vos 30 derniers tests de vitesse. Ces résultats reflètent la vitesse à laquelle les données sont téléchargées vers et depuis votre passerelle eero et un serveur à proximité. Étant donné que le test analyse la vitesse de votre passerelle eero vers Internet et inversement, vos résultats ne seront pas affectés par l'endroit où vous vous trouvez lorsque vous lancez le test. En d’autres termes, que vous effectuiez le test dans votre salon, votre chambre ou loin de chez vous, l’application testera la même chose.

 

Comment exécuter un test de vitesse sur mon réseau ?

L'application eero exécute automatiquement un test de vitesse tous les deux jours. Les résultats du dernier test peuvent être trouvés des manières suivantes :

• Ouvrez l'application eero et appuyez sur l'icône d'activité en bas de la page.
• Vitesse du robinet 
• Test de vitesse d'exécution du robinet

Note: Vous pouvez également exécuter un test de vitesse depuis l'application si le réseau est hors ligne. Les résultats du dernier test apparaîtront dans l'application chaque fois qu'elle se reconnectera à Internet.

 

Comprendre l'utilisation des données de votre réseau

eero Plus permet aux utilisateurs de surveiller leur utilisation des données réseau via le centre d'activités avec des graphiques et des rapports montrant la quantité de données téléchargées et téléchargées par chaque appareil au fil du temps et de suivre l'utilisation des données sur tous les appareils pour chaque profil. L'utilisation des données en direct est mise à jour toutes les cinq secondes pour aider les utilisateurs à identifier quand un appareil utilise plus de bande passante que prévu.

Dans le centre d'activités, vous pouvez suivre l'utilisation des données de votre réseau pour voir la quantité de données (ou de bande passante) consommée par chaque appareil ou profil au fil du temps. Les données sont mises à jour régulièrement, vous fournissant l'aperçu le plus précis sur l'utilisation de votre réseau.  

 

Catégories d'utilisation des données : téléchargées ou téléchargées

Vos graphiques et rapports d'utilisation des données vous montreront la quantité totale de données consommées sur votre réseau comme la somme des données téléchargées et téléchargées au fil du temps. Les données téléchargées et téléchargées utilisées diffèrent d'un appareil à l'autre en fonction de leur utilisation. 

 

Pour être plus précis, le téléchargement correspond à la quantité de données utilisée pour effectuer quelque chose comme envoyer un e-mail, publier des photos ou des articles sur votre compte de réseau social ou partager de la musique avec des amis. Vous pouvez considérer les données téléchargées comme la quantité de bande passante utilisée pour partager quelque chose depuis votre appareil. 

 

En revanche, le téléchargement fait référence aux données utilisées pour quelque chose comme recevoir un e-mail, diffuser des vidéos et de la musique ou ouvrir une page Web. Considérez les données téléchargées comme la bande passante nécessaire pour recevoir quelque chose sur votre appareil. 

 

Utilisation par appareil

Les appareils de votre réseau utilisent peut-être plus de données (ou de bande passante) que vous ne le pensez. Avec eero Plus, vous pouvez voir la quantité de données utilisée par chaque appareil connecté à votre réseau au cours d'une seule journée, semaine ou mois - en cours et précédent. La visibilité sur votre utilisation des données au fil du temps vous permet d'identifier facilement les tendances et les anomalies.

 

Grâce à l'utilisation des données en direct, disponible pour tous les clients eero, vous pouvez voir exactement la quantité de données utilisée actuellement par chacun de vos appareils. Cela vous permet d'identifier facilement quand un appareil utilise plus de bande passante que prévu. L'utilisation des données en direct est actualisée toutes les 5 secondes pour vous donner la vue la plus récente de ce qui se passe.

 

Utilisation par profil

Si vous avez créé des profils sur votre réseau, regroupant les appareils pour chaque membre de votre famille ou de votre foyer, vous pouvez suivre l'utilisation des données sur tous les appareils pour chaque profil. Cela facilite la détection de modèles et contribue à l'adoption d'habitudes numériques saines, réduisant peut-être le temps passé devant un écran, le cas échéant, pour se connecter en famille.

Lors de l'affichage de l'utilisation des données par profil, tout appareil connecté à votre réseau pendant la période sélectionnée et qui n'a pas été ajouté à un profil sera répertorié sous « Autres appareils ».

 

Disponibilité des fonctionnalités

 

FAQ du centre d’activités eero Plus

Comment puis-je accéder à ces graphiques ?

1. Appuyez sur l'onglet Activité 
2. Appuyez sur l'une des principales catégories (Données téléchargées, Données téléchargées, Analyses, Blocages de menaces, Blocs de publicités, Filtres de contenu) pour accéder à un graphique plus détaillé avec des données supplémentaires.

 

 

Quelle période couvrent les graphiques ?

Vous pouvez sélectionner la période en haut de l'écran. Les options incluent Jour (horaire), Semaine (dimanche-samedi) ou Mois

 

Comment puis-je explorer ces graphiques pour obtenir plus de détails ?

Sur l'écran graphique, vous pouvez appuyer sur des colonnes individuelles pour obtenir des informations détaillées sur une période spécifique.

 

Que se passe-t-il si j'ai eero Plus, mais que certaines fonctionnalités sont désactivées ?

Lorsque vous essayez d'accéder à chaque section pour explorer les graphiques, l'application vous invite à activer les paramètres (par exemple, sécurité avancée, profils familiaux, filtres de contenu) pour commencer.

 

Puis-je visualiser le jour, la semaine et le mois précédents ?

En appuyant sur les boutons « Précédent (<) et Suivant (>) à gauche et à droite de la date actuellement consultée, vous reviendrez aux 30 derniers jours ou avancerez au jour/à la date le plus récent.  

 

Je vois des inspections avoir lieu à 1h00, 2h00, etc. Cependant, je n'utilise pas activement mes appareils à ce moment-là. Pourquoi cela se produit-il ?

R : Certains appareils domestiques connectés, tels que des caméras, des échos, etc., sont constamment connectés au réseau. Ces appareils peuvent envoyer ou recevoir des données même lorsque vous n’y êtes pas connecté.

 

Block Ads supprimera-t-il toutes les publicités en ligne ?

Pour le moment, Block Ads n'est pas en mesure de supprimer les publicités de :

• Hulu
• YouTube

En raison de l’évolution constante des publicités en ligne, il est possible qu’une publicité soit diffusée à partir d’un domaine que nous ne bloquons pas. Nous améliorons constamment la qualité de notre liste de blocage, et cela ne serait pas possible sans vos commentaires. Si vous voyez une annonce qui, selon vous, devrait être bloquée, veuillez copier l'URL de l'annonce et la signaler à soutien.

 

Pourquoi les résultats du test de vitesse de mon application eero sont-ils différents de ceux de mon appareil ?

Le test de vitesse dans l'application eero représente la vitesse entre votre passerelle eero et le modem auquel elle est connectée ; le test n'est pas la vitesse entre votre eero et l'appareil sur lequel l'application eero est exécutée. Pour cette raison, les vitesses représentées dans l'application ne changeront pas lorsque vous vous déplacerez dans votre maison.

 

Si vous souhaitez exécuter un test de vitesse sur vos appareils clients (téléphones, ordinateurs, ordinateurs portables, etc.) pour tester la vitesse de votre réseau, de nombreuses ressources sont disponibles, notamment www.speedtest.net. Nous vérifions généralement plus d'un service de test de vitesse, si possible, pour garantir l'exactitude de vos résultats.

 

Si vos vitesses sur vos appareils clients ne reflètent pas les vitesses entrantes dans votre réseau eero, vous souhaiterez peut-être essayer ce qui suit :

• Désactivez et réactivez le Wi-Fi de votre appareil client
• Rapprochez-vous d’une unité eero
• Exécutez une vérification de l'état du réseau dans l'application eero (Menu > Aide > Dépannage)
• Redémarrez votre eero ou l'ensemble du réseau