Contenu
- Aperçu
- Comment configurer des filtres de contenu dans l'application mobile?
- Quel est le comportement attendu lorsque j'essaie d'accéder à un site qui devrait être bloqué?
- Que se passe-t-il si un site dont je m'attendais à ce qu'il soit bloqué via les filtres de contenu ne l'était pas, ou vice versa?
- Comment puis-je afficher des informations dans l'application de filtres de contenu?
- À quelle fréquence dois-je m’attendre à ce que les graphiques des filtres de contenu en activité soient mis à jour?
Aperçu
En plus de garantir que votre réseau reste protégé et sécurisé contre les menaces extérieures, il est également important de protéger les personnes de votre réseau contre les contenus inappropriés sur Internet. eero Plus aide à éliminer tout souci ici.
À partir des profils familiaux, les clients eero Plus auront la possibilité d'activer les options de filtrage de contenu. Ces services peuvent être activés pour chaque profil individuel dont vous disposez et appliqueront les filtres sélectionnés à tous les appareils sous leur profil.
Nous avons récemment ajouté davantage de catégories de filtres de contenu (ex : achats, réseaux sociaux, chat et messagerie, streaming et mode restreint YouTube) pour vous donner la possibilité d'avoir des contrôles parentaux plus granulaires ainsi que la possibilité d'une configuration rapide avec des niveaux de filtre prédéfinis. (ex : Préscolaire, Pré-adolescent, Ados, Adulte).
Comment configurer des filtres de contenu dans l'application mobile?
Il existe plusieurs façons de configurer des filtres de contenu dans l'application mobile. Vous trouverez ci-dessous des procédures pas à pas à partir de différents points d’entrée.
Onglet Accueil
- 1. Appuyez sur ‘Accueil’ -> Appuyez sur ‘Sécurité * confidentialité’ -> Appuyez sur ‘Contrôles réseau’ -> Appuyez sur ‘Filtres de contenu’ -> Appuyez sur un profil pour lequel vous souhaitez configurer des filtres de contenu.
- Sélectionnez un niveau de filtre qui correspond aux besoins de votre profil
- Vérifiez quels paramètres seront filtrés par défaut pour le niveau de filtre sélectionné
- Appuyez sur « Appliquer » pour confirmer le niveau de filtre
- Une fois que vous avez appliqué le niveau de filtre, vous serez redirigé vers l'écran de basculement du filtre de contenu, où vous pourrez configurer les paramètres à votre guise.
Onglet Accueil (Profil)
- Assurez-vous d'avoir un profil créé
- Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le ‘+’ bleu en haut à droite de la page d'accueil et appuyez sur ‘Ajouter un profil’.
- Appuyez sur le profil depuis l'écran d'accueil pour afficher l'écran de détails du profil
- Appuyez sur ‘Filtres de contenu’
- Sélectionnez un niveau de filtre qui correspond aux besoins de votre profil
- Vérifiez quels paramètres seront filtrés par défaut pour le niveau de filtre sélectionné
- Appuyez sur « Appliquer » pour confirmer le niveau de filtre
- Une fois que vous avez appliqué le niveau de filtre, vous serez redirigé vers l'écran de basculement du filtre de contenu, où vous pourrez configurer les paramètres à votre guise.
Comment désactiver la fonctionnalité de filtrage de contenu?
Vous pouvez accéder aux paramètres de filtre de contenu pour chaque profil et désactiver les catégories, ce qui désactivera le blocage pour ce profil.
Quel est le comportement attendu lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un site qui devrait être bloqué des filtres de contenu?
Le comportement attendu lors de l'accès à un site qui doit être bloqué via des filtres de contenu est que vous serez redirigé vers blocked.eero.com ou que vous verrez une page générique bloquée. Cela vous empêchera d'accéder au site qui devrait être bloqué.
Que se passe-t-il si un site dont je m'attendais à ce qu'il soit bloqué via les filtres de contenu ne l'était pas, ou vice versa?
Nous essayons toujours de trouver des moyens d'améliorer la catégorisation des sites pour garantir à nos clients une bonne expérience. Si vous pensez qu'un site devrait être bloqué mais ne l'est pas et vice versa, vous pouvez :
- Ajoutez le site à la liste des sites bloqués si un site aurait dû être bloqué ou vous pouvez ajouter le site à la liste verte si un site a été bloqué de manière incorrecte pour contourner le problème.
- Signaler une inexactitude sur la page blocked.eero.com
- Contacter l'assistance pour approfondir vos recherches
Comment puis-je afficher des informations dans l'application de filtres de contenu?
Si vous souhaitez afficher les informations sur les filtres de contenu dans l'application, vous pouvez
- Appuyez sur le ‘Activité’ onglet
- Appuyez sur ‘Filtre de contenu’ puis accédez à un profil
- Vous pouvez afficher les données agrégées en regardant le jour, la semaine et le mois
À quelle fréquence dois-je m’attendre à ce que les graphiques des filtres de contenu en activité soient mis à jour?
Si un domaine a été tenté d'être visité mais doit être bloqué, vous devriez pouvoir consulter les informations dans l'application avec les nouvelles catégories filtrées. Nous affichons également la liste des appareils dans un profil pour offrir plus de granularité. Les informations devraient être mises à jour dans un délai d'une heure.