Votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) établit l'Internet dans votre maison, ce qui fournit le wifi dans votre résidence. Certains FAI exigent des configurations spécifiques telles que PPPoE ou le balisage VLAN, afin que le modem puisse communiquer avec votre passerelle eero. Si vous n'êtes pas certain que votre FAI ou votre modem nécessite des paramètres avancés, veuillez vous renseigner auprès de votre fournisseur d'accès à Internet.
Cet article couvre :
L'IP statique
Balisage VLAN
PPPoE
Votre passerelle eero utilise une adresse IP WAN pour se connecter à Internet. Selon votre FAI, vous devrez peut-être configurer un type de réseau étendu spécifique et/ou utiliser une balise VLAN de liaison montante. Les passerelles eero sont configurées pour utiliser le protocole DHCP, mais vous pouvez configurer l'IP statique ou PPPoE si votre FAI l'exige.
Remarque : PPPoE et le marquage VLAN ne sont pris en charge que sur eero Pro 6 et eero 6, avec les versions minimales suivantes : eeroOS 6.6.1+ et application mobile 6.13.0+.
IP statique
Pour les paramètres IP externes, consultez notre guide de configuration d'une IP statique ici.
WAN Uplink VLAN tag
Un réseau local virtuel (VLAN) est un réseau local qui catégorise les appareils clients et les postes de travail en fonction de leur emplacement géographique. Le balisage VLAN est effectué par certains FAI pour reconnaître un réseau et s'assurer que le réseau reçoit les bonnes informations. Contactez votre FAI pour vérifier si vous avez besoin du balisage VLAN pour accéder à Internet. Pour configurer le balisage VLAN, vous avez besoin d'un numéro d'identification compris entre 1 et 4094. Actuellement, le balisage VLAN est uniquement disponible pour eero 6 et eero Pro 6.
Voici des paramètres d'ID VLAN courants pour certains FAI :
- Trustpower - 10
- Melita - 867
Configuration de la passerelle eero avec balise VLAN de liaison montante :
- Commencez la configuration de la passerelle eero dans l'application eero.
- Laissez l'application eero essayer de se connecter à Internet pour la première fois.
- Si nécessaire, modifiez les paramètres de votre FAI.
Configuration de la balise VLAN avec un réseau existant :
- Ouvrez l'application eero
- Sélectionnez l'onglet Paramètres > Paramètres du réseau
- Appuyez sur ISP Settings (Paramètres du FAI) > Choose VLAN Tag (Choisir la balise VLAN)
- Apportez les modifications nécessaires, puis appuyez sur Enregistrer
PPPoE
PPPoE est l'abréviation de Point-to-Point Protocol over Ethernet. Ce protocole a été conçu pour les FAI afin de gérer la réception des données sur les réseaux Ethernet (réseaux câblés) et permet à plusieurs foyers clients de se connecter à un seul serveur FAI. Le protocole Point-to-Point (le PPP dans PPPoE) permet également l'authentification avec des informations d'identification par nom d'utilisateur et mot de passe.
Depuis la sortie d'eeroOS v6.6.1 et d'eero App version 6.13.0, eero Pro 6 et eero 6 prennent désormais en charge PPPoE.
Remarque : comme cette fonctionnalité nécessite une mise à jour du micrologiciel, il se peut que vous devez d'abord configurer votre réseau alors qu'il est connecté à votre modem/routeur ou routeur, puis le mettre à jour avec la version 6.6.1 ou ultérieure. Veuillez consulter ces articles pour obtenir des instructions sur la configuration d'eero derrière un routeur existant ("Double NAT-ing your eeros") ou sur la mise à jour de votre logiciel réseau.
Voici les instructions pour la configuration de PPPoE sur un réseau existant :
- Ouvrez l'application eero
- Sélectionnez l'onglet Paramètres > Paramètres réseau
- Appuyez sur Paramètres du FAI
- Appuyez sur Type de réseau étendu, puis choisissez PPPoE.
- Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PPPoE.
Une fois vos informations d'identification saisies, vous pouvez connecter votre eero directement à votre modem à l'aide d'un câble Ethernet, où il devrait se connecter après 1 à 2 minutes.
Remarque : une fois PPPoE activé, votre réseau tentera de se connecter à l'aide des informations d'identification PPPoE que vous avez configurées lors de la prochaine tentative de restauration de la connectivité Internet ou de redémarrage. S'il n'est pas configuré correctement, votre réseau peut ne pas se remettre en ligne après un redémarrage ou une autre interruption de la connectivité.
Afin d'éviter que le réseau ne reste bloqué dans un état hors ligne, veuillez vous assurer que vous suivez les directives ci-dessous :
1) Assurez-vous que vous saisissez les informations d'identification PPPoE correctes. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet pour plus de détails.
2) Si votre FAI vous a fourni un dispositif combiné modem-routeur, vous devrez peut-être le contacter pour placer son matériel en mode pont après avoir activé PPPoE sur votre eero.
3) Si vous utilisez actuellement eero en mode pont avec un routeur tiers, vous devrez d'abord faire passer eero en mode automatique via l'application eero sous Paramètres > Paramètres réseau > DHCP et NAT. Une fois cette opération terminée, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour activer PPPoE. Une fois que PPPoE est activé sur eero, vous pouvez alors échanger votre routeur contre votre eero.