Fare riferimento al Domande frequenti su eero per le aziende se non ti sei già iscritto a eero for Business.
Per creare una nuova rete aziendale, dovrai prima aggiungere il nome della tua attività. Un nome aziendale è un modo semplice per identificare la tua rete quando disponi di più reti con lo stesso nome Wi-Fi.
Il nome dell'azienda può essere uguale o diverso dal nome della rete Wi-Fi. Una volta aggiunto il nome dell'azienda, puoi ora configurare la rete.
Come faccio a configurare la mia rete - Impostazione SSID?
Prima di iniziare, assicurati di avere quanto segue quando configuri la tua rete Wi-Fi eero:
- Dispositivo eero Gateway: Un dispositivo eero con almeno 2 porte Ethernet.
- Cavo di alimentazione
- Cavo Ethernet
- Modem
Nota: Il tuo telefono o tablet avrà bisogno dell'accesso ai dati cellulari e del Bluetooth attivato.
Per configurare la tua rete:
- Scollega il vecchio modem e router dall'alimentazione. Se hai altre apparecchiature collegate al modem, scollegale e riavvia il modem.
- Collega il tuo dispositivo Gateway eero al modem utilizzando il cavo Ethernet incluso nella confezione. Puoi utilizzare una delle porte Ethernet sul retro del tuo dispositivo Gateway eero.
- Collega il dispositivo Gateway eero a una presa di corrente disponibile, quindi ricollega il modem all'alimentazione. La spia di stato del tuo dispositivo inizierà a lampeggiare in bianco.
- Seleziona dove si trova il tuo dispositivo eero.
- Assegna un nome e una password alla tua rete Wi-Fi eero. Nota: La tua password deve contenere almeno 8 caratteri e deve contenere caratteri speciali.
- La tua rete Wi-Fi eero ora dovrebbe essere attiva e funzionante.
Cosa succede dopo aver configurato la mia rete?
Quando eero for Business è abilitato, per impostazione predefinita verrà creata una rete ospite senza password da utilizzare.
È possibile modificare queste impostazioni e configurare funzionalità aziendali aggiuntive come SSID multipli (ad esempio, reti Ospite, Aziendale e IoT) e Captive Portal.
Nota: La rete ospite senza password avrà il Captive Portal abilitato al momento della creazione della rete.
Abilitando SSID aggiuntivi, avrai la possibilità di fornire diversi tipi di accesso alla rete a diversi utenti (ad esempio visitatori, dipendenti, dispositivi aziendali critici).
Qual è la differenza tra reti principale, ospite, aziendale e IoT?
- Rete Wi-Fi principale: la rete principale può essere utilizzata per diversi scopi. Questa rete garantisce l'accesso a vari tipi di utenti, dispositivi e sistemi.
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Rete Wi-Fi ospite (rete Captive Portal): L'accesso Wi-Fi per gli ospiti può essere separato dall'accesso Wi-Fi per i dipendenti tramite una rete Wi-Fi ospite dedicata. Questo è adatto per i dispositivi ospiti. Non è consigliabile utilizzare questa rete Wi-Fi per i dispositivi dei dipendenti o per i dispositivi che elaborano transazioni finanziarie come i dispositivi Point of Sale.
- Nota: La rete ospite dovrebbe essere sempre utilizzata per fornire l'accesso Wi-Fi a terzi.
- Rete Wi-Fi aziendale: Utilizzando la rete Wi-Fi aziendale, tutti i dispositivi che elaborano pagamenti o transazioni finanziarie come i sistemi di punti vendita possono essere isolati dal resto della rete, impedendo a dipendenti o ospiti di accedere ai dati di pagamento o delle carte di credito.
- Rete Wi-Fi IoT: La rete Wi-Fi IoT pronta all'uso di eero consente alle aziende di separare i propri dispositivi IoT e di sicurezza, creando un controllo IoT dedicato. Questo è adatto per dispositivi di sicurezza come telecamere di sicurezza, pannelli di allarme, sensori e altri dispositivi IoT che necessitano di essere protetti o isolati dal resto della rete.
Nota: Sebbene tutte le reti Wi-Fi siano isolate l'una dall'altra, è importante notare che sulle reti Ospite e IoT due dispositivi non possono comunicare tra loro. Ciò migliora ulteriormente la sicurezza dei tipi comuni di dispositivi che si connettono alle reti ospiti e IoT.
Come creo la mia rete aziendale?
- Tocca il Scheda Home nella parte inferiore dell'app eero.
- Passare a Caratteristiche aziendali sezione dell'app e selezionare SSID multipli.
- Selezionare Aggiungi rete Wi-Fi.
- Selezionare Aggiungi rete Wi-Fi aziendale.
- Garantire Abilita la rete Wi-Fi è selezionato.
- Inserisci il nome e la password della rete Wi-Fi. Nota: La tua password deve contenere almeno 8 caratteri e deve contenere caratteri speciali.
- Selezionare Salva.
- Dopo aver aggiunto la rete Wi-Fi aziendale, seleziona la freccia del pulsante Indietro nella parte in alto a sinistra dell'app.
- Avrai la possibilità di aggiungere ulteriori reti Wi-Fi selezionando l'opzione Aggiungi rete Wi-Fi opzione.
- Per tornare alla pagina di scoperta, selezionare il Scheda Scopri nella parte inferiore dell'app eero.
Come posso configurare la mia rete IoT?
- Tocca il Scheda Home nella parte inferiore dell'app eero.
- Passare a Caratteristiche aziendali sezione dell'app e selezionare SSID multipli.
- Selezionare Aggiungi rete Wi-Fi.
- Selezionare Aggiungi la rete Wi-Fi IoT.
- Garantire Abilita la rete Wi-Fi è selezionato.
- Inserisci il nome e la password della rete Wi-Fi. Nota: La tua password deve contenere almeno 8 caratteri e deve contenere caratteri speciali.
- Selezionare Salva.
- Una volta terminata l'aggiunta della rete Wi-Fi IoT, seleziona la freccia del pulsante Indietro nella parte in alto a sinistra dell'app.
- Avrai la possibilità di aggiungere ulteriori reti Wi-Fi selezionando l'opzione Aggiungi rete Wi-Fi opzione.
- Per tornare alla pagina di scoperta, seleziona il Scheda Scopri nella parte inferiore dell'app eero.
Posso avere 2 SSID aziendali o 2 IoT?
SÌ. La tua rete può avere fino a 4 SSID. 1 Principale, 1 Guest e 2 Business o 2 IoT, oppure 1 ciascuno di IoT e Business.
Come posso configurare la mia rete ospite con Captive Portal?
Una rete ospite aperta con Captive Portal sarà abilitata per impostazione predefinita dopo la sottoscrizione a eero for Business.
Per modificare la tua rete ospite con le impostazioni del logo Captive Portal:
- Apri l'app eero.
- Se disponi di più reti aziendali, seleziona quella con cui desideri collaborare.
- Assicurati che Abilita rete Wi-Fi ospite e Abilita captive Portal siano attivati.
- Tocca Modifica captive Portal.
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Seleziona una durata della sessione.
- Nota: è possibile impostare incrementi di 30 minuti, 60 minuti, 90 minuti o un massimo di 24 ore.
- Tocca Logo del Captive Portal.
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Carica un logo che verrà visualizzato ai tuoi visitatori sul tuo captive Portal.
- Il tuo logo deve avere una risoluzione minima di 200x200 px, un file PNG, JPG o JPEG e una dimensione massima di 5 MB. Abbiamo ricominciato a caricare un'immagine senza margini e con uno sfondo trasparente per consentirti di passare facilmente dalla modalità chiara a quella scura.
- Hai la possibilità di scegliere il file o selezionare un'immagine dalla tua libreria di foto.
- Sfoglia i tuoi file o la libreria di foto e seleziona il logo che desideri utilizzare nel nostro captive Portal.
- Una volta caricato il tuo logo, puoi rimuovere, sostituire o visualizzare il file.
Se ricevi uno dei seguenti messaggi di errore durante il caricamento del logo del captive Portal, controlla il motivo del mancato caricamento e prova a caricare nuovamente il logo:
- Impossibile caricare un logo.
- Dimensione del file troppo piccola. Seleziona un file con una risoluzione di almeno 200x200px.
- File troppo grande. Seleziona un file di dimensioni inferiori a 5 MB.
Per caricare termini di utilizzo personalizzati:
- Apri l'app eero.
- Se disponi di più reti aziendali, seleziona quella con cui desideri collaborare.
- Assicurati che Abilita rete Wi-Fi ospite e Abilita captive Portal siano attivati.
- Tocca Modifica captive Portal.
- Tocca Termini di utilizzo personalizzati e abilitalo
- Importa un file di termini dalla tua libreria di file. Tieni presente che al momento sono supportati solo i file .txt.
- Fare clic su Salva.
I tuoi clienti ora possono godere di un'esperienza Internet senza interruzioni per la tua attività.
Cosa succede se voglio abilitare la rete ospite con Captive Portal per una rete esistente?
- Tocca il Scheda Home nella parte inferiore dell'app eero.
- Passare a Caratteristiche aziendali sezione dell'app e selezionare Portale prigioniero.
- Accedi alle impostazioni della rete Wi-Fi.
- Seleziona la rete per cui desideri abilitare il captive Portal.
- Garantire il Abilita rete Wi-Fil'opzione k è selezionata..
- Rubinetto Abilita il portale captive.
Domande frequenti sulla configurazione della rete
Ho ricevuto un messaggio di errore durante l'aggiunta di una rete: "Non è stato possibile aggiornare, qualcosa è andato storto. Riprova più tardi o contatta l'assistenza".
Ciò può verificarsi quando si utilizza lo stesso SSID di un'altra rete. Un SSID è il nome che assegni alla tua rete. Assicurati di utilizzare SSID univoci per ciascuna rete.
Premo Salva quando aggiungo una rete Wi-Fi, ma non funziona.
Assicurati di controllare la lunghezza della password. Ciò si verifica spesso quando non si utilizza una password lunga 8 caratteri, inclusi i caratteri speciali.
Voglio filtrare determinati contenuti, cosa devo fare?
I clienti eero for business possono trarre vantaggio dal filtraggio dei contenuti sulle reti IoT e Captive (Ospite). Per una revisione completa del filtraggio dei contenuti, visitare ouR articolo sul filtro dei contenuti.