La nostra Privacy Policy spiega quali informazioni raccogliamo quando si utilizza il nostro sito web.
I nostri dispositivi eero e l’app raccolgono dati per aiutarci a gestire, mantenere e migliorare il tuo intero sistema eero WiFi. Possiamo condividere dati anonimi (crash report, metriche aggregate) man mano che miglioriamo il prodotto, ma non monitoriamo mai i siti web che visiti o raccogliamo il contenuto del tuo traffico di rete. Non vendiamo i dati dei nostri clienti e non vendiamo annunci basati su questi dati.
Raccogliamo i dati della tua rete eero per aiutarci a ottimizzare le tue prestazioni Wi-Fi. Questo include lo stato della tua rete, i dispositivi collegati ai tuoi eero, i loro indirizzi IP assegnati, l'intensità del segnale e l'utilizzo dei dati. Le impostazioni di rete sono memorizzate in modo sicuro nel cloud, in modo da potervi accedere da qualsiasi luogo, indipendentemente dal fatto che i vostri eero siano online o meno. La raccolta di informazioni sul tuo ambiente wireless come altri router della zona, la potenza del segnale, l'utilizzo del canale WiFi e gli standard 802.11 supportati, ci aiutano a continuare a migliorare la tua esperienza WiFi.
Raccogliamo statistiche di eero come dati di utilizzo, crash report e informazioni sulle prestazioni, e li utilizziamo per migliorare il prodotto. I nostri dati dei crash report ci dicono i tipi di crash che hai sperimentato, la versione del software in esecuzione e le tracce di stack. Le informazioni sulle prestazioni degli eero includono il tempo necessario per l'avvio, l'utilizzo della CPU e della memoria.
Raccogliamo anche alcuni dati sull'utilizzo dell'app eero per aiutarci a migliorare l'esperienza dell'app. Vediamo quante volte usi ogni funzione e quante volte visualizzi ogni schermata.
Presi insieme, i dati che raccogliamo dai tuoi eero e dalla tua app eero ci aiutano a darti informazioni in tempo reale sulla tua rete e consentono il corretto funzionamento del tuo sistema eero. Siamo trasparenti nella gestione dei dati e garantiamo che la tua fiducia in noi è ben riposta, impegnandoci a mantenere i tuoi dati privati e sicuri, in quanto fornitori della migliore esperienza WiFi possibile.