Come posso identificare i dispositivi presenti nella mia rete e assegnare dei soprannomi?

Come posso distinguere i dispositivi presenti nell'elenco dei dispositivi collegati?

Quando si visualizza l'elenco dei dispositivi collegati, alcuni di questi possono sembrare sconosciuti. Ciò è dovuto al fatto che produttori diversi riportano le informazioni sui dispositivi in modo diverso. Se ci si imbatte in un dispositivo dell'elenco che non si riconosce, provare prima a vedere se si riconosce il produttore.

Altrimenti è possibile cercare l'indirizzo IP o MAC del dispositivo collegato e confrontarlo con gli indirizzi dei dispositivi elencati nell'app eero. Queste informazioni si trovano solitamente nelle impostazioni Wi-Fi o di rete del dispositivo client.  

Se hai ancora problemi di differenziazione tra i dispositivi presenti nell'elenco dei dispositivi collegati, contatta il nostro supporto clienti e lavoreremo insieme per risolvere il problema!

Perché il produttore del mio dispositivo non mi è familiare?

La maggior parte dei dispositivi ha un ID correlato a quel specifico dispositivo. Tuttavia, alcuni dispositivi contengono chipset wireless/Ethernet prodotti da società terze. Ad esempio, molti PC e dispositivi Android includono chipset wireless prodotti da terzi.

Le informazioni sul produttore del dispositivo visualizzate nell'app eero riflettono quelle del produttore del chipset wireless/Ethernet dei dispositivi. Vi consigliamo di creare dei soprannomi per i vostri dispositivi in modo da poterli identificare facilmente.

Posso dare ai miei dispositivi dei soprannomi?

Sì! Ti invitiamo ad assegnare dei soprannomi ai tuoi dispositivi. I soprannomi rendono molto più facile identificare i vari dispositivi della tua rete.

Come faccio a dare un soprannome ai miei dispositivi?

Per assegnare o modificare i soprannomi o nickname dei dispositivi:

  1. Apri l'app eero e vai alla schermata iniziale La mia rete
  2. Tocca sul Numero di dispositivi connessi nella parte alta della schermata iniziale
  3. Tocca il dispositivo per il quale si desidera aggiungere o modificare il nickname 
  4. Tocca Nickname nella parte superiore dello schermo e digitare il soprannome che preferisci
  5. Tocca Salva nell'angolo in alto a destra

Perché un dispositivo appare più di una volta nella mia lista dispositivi?

Alcuni dispositivi hanno due schede wireless. Di conseguenza, c'è la possibilità che alcuni dispositivi appaiano più volte nell'elenco dei dispositivi collegati, sia via WiFi che Ethernet.

 

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