Come faccio a distinguere i dispositivi presenti nell'elenco dei dispositivi connessi?
Quando visualizzi l'elenco dei dispositivi connessi, alcuni dispositivi potrebbero sembrarti sconosciuti. Questo perché i diversi produttori riportano le informazioni sui dispositivi in modo diverso. Se trovi un dispositivo nell'elenco che non riconosci, prova prima a verificare se ne conosci il produttore.
Se tutto il resto fallisce, puoi cercare l'indirizzo IP o MAC del dispositivo connesso e confrontarlo con gli indirizzi dei dispositivi elencati nell'app eero. Queste informazioni si trovano solitamente nelle impostazioni Wi-Fi o di rete del dispositivo client.
Se hai ancora problemi a distinguere i dispositivi nell'elenco dei dispositivi connessi, contatta l'assistenza e possiamo lavorare insieme per risolvere il problema!
Perché il produttore del mio dispositivo non mi sembra familiare?
La maggior parte dei dispositivi ha un ID dispositivo che li identifica. Tuttavia, alcuni dispositivi contengono chipset wireless/Ethernet di terze parti. Ad esempio, molti dispositivi PC e Android includono chipset wireless di terze parti.
Le informazioni sul produttore del dispositivo visualizzate nell'app eero riflettono il produttore del chipset wireless/Ethernet del dispositivo. Consigliamo di creare dei nickname per i dispositivi in modo da poterli identificare facilmente.
Posso dare dei soprannomi ai miei dispositivi?
Sì! Ti consigliamo di assegnare dei nickname ai tuoi dispositivi. I nickname rendono molto più facile identificare i vari dispositivi sulla tua rete.
Come posso dare un soprannome ai miei dispositivi??
Per assegnare o modificare i nickname dei dispositivi:
- Apri l'app eero (dovresti visualizzare la schermata Dashboard).
- Per individuare il dispositivo, tocca il gruppo di dispositivi a cui è associato (Computer,
- Intrattenimento, Casa, Personale o Bloccato).
- Tocca il dispositivo a cui desideri assegnare un nickname.
- Tocca Nickname nella parte superiore dello schermo.
- Digita il nickname che desideri assegnare al dispositivo, quindi tocca Salva nell'angolo in alto a destra.
Perché un dispositivo appare più di una volta nel mio elenco dispositivi?
Alcuni dispositivi hanno due schede wireless. Di conseguenza, è possibile che determinati dispositivi appaiano più volte nell'elenco dei dispositivi connessi quando sono connessi sia tramite Wi-Fi che tramite Ethernet.