L'app eero è il tuo portale per configurare, regolare e monitorare la tua rete eero, ma in questo mondo connesso, pieno di nomi utente e password, abbiamo voluto adottare un approccio più semplice. Per accedere all'app eero, invece di impostare un nome utente e una password, è sufficiente accedere con una delle due credenziali: numero di telefono cellulare o indirizzo email. Riceverai un codice monouso che ti permetterà di accedere all'app - non è richiesta la memorizzazione della password!
La tua credenziale predefinita
Se hai seguito questi passi per impostare la tua rete eero, avrai già una credenziale verificata come parte obbligatoria della registrazione (molto probabilmente il tuo numero di cellulare). Questa credenziale è tutto ciò di cui avrai bisogno per continuare ad accedere all'app eero e monitorare la tua rete, ma ti consigliamo di verificare anche la tua credenziale secondaria, che nella maggior parte dei casi è l’indirizzo email.
Perché verificare?
È possibile che tu possa cambiare operatore di telefonia mobile, o che non riesca a ricordare la password della tua vecchia casella di posta elettronica; qualunque sia la situazione, è comodo avere una seconda credenziale di accesso per semplificare la tua esperienza con eero. La verifica richiede solo pochi istanti.
Cosa si vede nell'app
La prima volta che apri il menu "Account" nell'app eero dopo aver impostato la tua rete eero, vedrai la seguente schermata:
In questo scenario, l'indirizzo email dell'account è già stato verificato durante la configurazione della rete - ora non resta che verificare il numero di telefono.
Toccando il numero, vedrai una schermata di conferma dove potrai assicurarti che il numero che hai inserito è quello che vuoi usare per la verifica.
Una volta ricevuto l’SMS con il codice a 6 cifre, torna all'app per completare il processo di verifica!
I codici di verifica
Non è raro che si verifichi un breve ritardo nella ricezione del codice di verifica, che può dipendere dell’operatore telefonico o dai server del servizio di posta elettronica. Se non ricevi subito un codice, non preoccuparti: probabilmente arriverà in uno o due minuti. Se l'attesa è più lunga, assicurati che il tuo dispositivo abbia un segnale WiFi o rete dati sufficiente e tocca il pulsante "Reinvia codice di verifica". Se non ricevi il codice di verifica, contatta il servizio clienti eero.