システムメンテナンスのお知らせ 平素はeero及びeeroサポートをご利用いただきありがとうございます。 サービス向上のため以下の日程でシステムのメンテナンスを行います。 対象日時:2025年3月22日~2025年3月24日 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 メンテナンス期間中も電話によるサポートは引き続き行いますが、通常時よりもお待たせしてしまうことが予想されます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

eeroのセットアップには何が必要ですか?

すでにeeroをお持ちのお客様、またはeeroを始めるために何が必要かご確認を行いたいお客様は、以下に用意するものを記載していますので、ご参照ください:

 
用意するもの

  • データ接続(モバイルデータまたはWi-Fi)対応のiOSまたはAndroidデバイス
    • Bluetooth 4.0 BLEを搭載したiOSまたはAndroidデバイス
    • iOSの必要条件:
      • iOS 15以降を搭載したデバイス
    • Androidの必要条件:
      • Android 9以降を搭載したデバイス(タブレットを含む)
  • App Store (iOS) またはGoogle Play (Android) からeeroアプリをダウンロード
  • インターネットサービスプロバイダーからの有効なインターネット接続
  • モデム(またはプロバイダーにアップストリーム接続できる機器)
  • お住まいの地域で契約した電話番号(アカウントの有効化とサインイン用)
    • eeroは以下の国でご利用いただけます:
      • United States アメリカ
      • Canada カナダ
      • Mexico メキシコ
      • France フランス
      • Germany ドイツ
      • Italy イタリア
      • Spain スペイン
      • United Kingdom イギリス
      • Australia オーストラリア
      • Japan 日本
    • または、Amazonアカウント情報を使用してログインすることもできます

特定のネットワーク設定の詳細については、こちらのヘルプセンターページをご覧ください。必要条件を満たしているかご不明な場合や、その他のご質問がある場合は、サポートまでお気軽にお問い合わせください。

Was this article helpful?

Didn't find what you're looking for?

Give us a call at (877) 659-2347 or submit a request. We’ll get back to you as soon as possible.

Powered by Zendesk