システムメンテナンスのお知らせ 平素はeero及びeeroサポートをご利用いただきありがとうございます。 サービス向上のため以下の日程でシステムのメンテナンスを行います。 対象日時:2025年3月22日~2025年3月24日 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 メンテナンス期間中も電話によるサポートは引き続き行いますが、通常時よりもお待たせしてしまうことが予想されます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

eeroサブスクリプションの登録と管理方法を教えてください

eero Plusへの登録はとても簡単です! まずは、次の項目をご確認ください:

  1. eero Wi-Fiをお持ちのお客様
  2. スマートフォン(iOSまたはAndroid)にeeroアプリをインストールしているお客様
  3. お客様のeero Wi-Fiシステムがブリッジモードになっていない状態

すべての新規eero契約者は、初めてネットワークを設定する際に、無料トライアルに申し込むことができます。

account.eero.comでeero Plusに登録するには、以下の手順に従ってください(アメリカとカナダ):

  1. https://account.eero.com へアクセスします
  2. eeroアカウントのEメールアドレスまたはAmazonアカウントでログインし、認証コードを入力します
  3. サブスクリプションの選択をします(月額または年額)
  4. クレジットカード情報を入力し、[今すぐ購入]をクリックします
  5. メニューの[ディスカバー]の下にあるeero Plusの欄で、eeroアプリよりサブスクリプションが適用されていることをご確認ください

iOSまたはAndroidからeero Plusに登録するには、以下の手順に従ってください:

  1. eeroアプリを開きます
  2. ホーム]をタップしますTap on 'Home'
  3. [eero Plus]をタップし[登録]をタップ
  4. 画面の指示に従って、お使いのデバイスの支払い決済サービスをご利用の上、ご購入ください
    • お支払いは、iOS版はApp StoreおよびAndroid版はGoogle Playからご利用いただけます
  5. メニューの[ホーム]の下にあるeero Plusの欄で、eeroアプリよりサブスクリプションが適用されていることをご確認ください

ご契約内容変更をご希望の方:

契約は解約されるまで継続されます。自動更新の継続をご希望されない場合は、次の請求期間が開始される24時間前までに、以下の手順でサブスクリプションを解約してください。それ以外の場合は、以下の手順よりサブスクリプションを変更することができます。

  • account.eero.comからの登録:問い合わせリストに記載されているeeroの電話番号にお問い合わせいただくか、ordersupport@eero.comまでEメールでお問い合わせください。または、お客様のアカウントにログインし、[アカウント設定]ページの[サブスクリプションの変更/キャンセルページ]にアクセスしてください。
  • Google Playの解約はこちら
  • iOSの解約はこちら

注意事項:

  • 決済時にお知らせがありますが、30日間の無料期間は、最初に選択したプランに応じて、自動的に月額プランまたは年間プランに変更され、解約するまで自動更新されます。解約をご希望の場合は、上記の手順に従って手続きを行ってください。詳細については、eeroサブスクリプション利用規約をご参照ください。
    • 重要:eeroは、同じサブスクリプションの種類(eero Plusなど)の年額契約から月額契約への変更には対応しておりません。

これで設定完了です!eero Plusの機能とサービスをご利用ください。

 

 

 

 

 

 

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