システムメンテナンスのお知らせ 平素はeero及びeeroサポートをご利用いただきありがとうございます。 サービス向上のため以下の日程でシステムのメンテナンスを行います。 対象日時:2025年3月22日~2025年3月24日 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 メンテナンス期間中も電話によるサポートは引き続き行いますが、通常時よりもお待たせしてしまうことが予想されます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

iOS、Android、Fire OSデバイスの Guardianのセットアップ

モバイルバージョン6.32.0以降 (iOS) または6.32.1以降 (Android) でeeroアプリを使用している場合、eero Plusサブスクリプションの一部として携帯電話またはタブレットデバイスでGuardianによるVPN保護にアクセスできます。

 
Guardian VPNは現在、eeroアプリでネットワーク所有者のみが管理できるため、その他のユーザーには表示されません。

 
Guardian VPNをまだ有効化していない場合は、以下の手順に従ってeeroモバイルアプリ内で有効化してください:

  1. [ディスカバー]タブに移動します
  2. [eero Plus]を選択します
  3. [Guardianを利用したVPN]を選択します
    • 注:Guardian VPNは現在、eeroアプリでネットワーク所有者のみに表示され、ネットワーク管理者には表示されません。
  4. VPNをオンにしてデバイスのVPN保護を有効にします。これにはGuardianのサービス利用規約とスマートフォン上で表示されるVPN許可への同意が必要です。

 
Guardianアプリを使用するときにeero Plusサブスクリプションが確実に適用されるように、eero アプリで初めてVPNを有効にするときに、eeroはお客様のeeroEメールアドレスを使用してGuardianアカウントを事前にプロビジョニング(事前準備)します。eeroモバイルアプリを使用してGuardian VPNを有効化すると、「"Information about your new VPN"」というタイトルのEメールが受信箱に届きます。このEメールに含まれているリンクからGuardianアカウントのセットアップを完了させてください。

 
Guardianアカウントの設定が完了したら、次の手順に従ってデバイスにGuardianアプリをダウンロードしてログインしてください。

 
iOS

  1. まだインストールしていない場合は、App StoreからiOSデバイスにGuardianアプリをインストールします
  2. Safari(必須)を使用して、Guardianapp.comにログインします
  3. マイアカウントページで[安全にサインイン]ボタンをクリックすると、iOSデバイス上のGuardianアプリに自動的にログインします

 
Android

  1. Guardianアプリをまだインストールしていない場合は、Google Playストアから Androidデバイスにインストールします
  2. ダウンロードしたら、Gシールドボタン(Guardianのアプリケーション)でアプリを開き、Guardianの認証情報でログインします
  3. ログインに成功したら、もう一度GシールドボタンをタップしてVPNに接続します

 

Amazon Fire Device
Amazon Fire デバイス

  1. Guardianアプリをまだインストールしていない場合は、Amazon App Storeから Amazonデバイスにインストールします
  2. ダウンロードしたら、Gシールドボタン(Guardianのアプリケーション)でアプリを開き、Guardianの認証情報でログインします
  3. ログインに成功したら、もう一度GシールドボタンをタップしてVPNに接続します

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