システムメンテナンスのお知らせ 平素はeero及びeeroサポートをご利用いただきありがとうございます。 サービス向上のため以下の日程でシステムのメンテナンスを行います。 対象日時:2025年3月22日~2025年3月24日 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 メンテナンス期間中も電話によるサポートは引き続き行いますが、通常時よりもお待たせしてしまうことが予想されます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

Wi-Fi 6Eデバイスが6GHzに接続されないのはなぜですか?

Wi-Fi 6Eデバイスが6GHzに接続できない場合、デバイスのソフトウェアが古い可能性があります。デバイスが最新のソフトウェアバージョン(Android OSなど)にアップデートされていることをご確認ください。

 

デバイスを最新のソフトウェアバージョンにアップデートしても6GHzに接続できない場合は、Wi-Fi Protected Access 3 (WPA3) を有効にしてみてください。デバイスがWPA3を使用しているかどうかを判断する方法と、デバイスでWPA3を有効にする方法については、WPA3とはをご参照ください。

 
注:一部の従来のデバイスは、WPA3を有効にしても接続できない場合があります。

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