eeroまたはモデム接続のトラブルシューティング

ゲートウェイとして利用しているeeroの設定時にeeroまたはモデム接続に問題がある場合は、以下をご確認ください。

1. ゲートウェイとして利用しているeeroが付属のイーサネットケーブルでモデムに接続されているかご確認ください
   
   • ゲートウェイeeroとモデムのいずれかのイーサネットにぴったりとはまるはずです。（注：イーサネットケーブルをモデムの正しいポートに接続してください。標準的なモデムでは、［WAN］または［インターネット］ポートに差し込みます。モデム／ルーター一体型デバイスでは、［LAN］または番号付きポートのいずれかに差し込みます。）
2. モデムの電源を入れ直してください
   • オン／オフのスイッチがある場合は、一旦電源を切り、30秒待ってから電源を入れ直してください。オン／オフのスイッチがない場合は、モデムの電源プラグを抜き、30秒待ってから再び差し込んでください。モデムのディスプレイのLEDが点灯したら、モデムの電源が正常に入ったことになります。
3. ゲートウェイeeroの電源を入れ直してください
   • 電源プラグを抜いて、もう一度差し込んでください。電源に接続したら、eeroが再起動するのを待ちます。eeroが立ち上がるまで約2分かかります。
     
     
   • Ring Alarm Proの場合：本体には内蔵バッテリーが搭載されています。リセットボタンを1秒間長押しすると再起動します。

改善されない場合は、お気軽にお問い合わせください。解決するようサポートいたします。