接続されているデバイス一覧にあるデバイスを区別する方法を教えてください
接続されているデバイスの一覧を表示すると、見慣れないデバイスが表示されることがあります。これは、製造元によってデバイス情報の記載方法が異なるためです。一覧で見覚えのないデバイスが見つかった場合は、まず製造元をご確認ください。
製造元が確認できなかった場合は、接続されているデバイスのIPまたはMACアドレスを調べて、eeroアプリに表示されているデバイスアドレスと比較してください。この情報は通常、クライアントデバイスのWi-Fiまたはネットワーク設定で確認ができます。
接続されているデバイス一覧でデバイスを見分けられない場合は、サポートまでお問い合わせください。
デバイスの製造元に見覚えがないのはなぜですか？
ほとんどのデバイスには、特定のデバイスに関連付けられたデバイスIDがありますが、一部のデバイスには他社製のワイヤレス／イーサネットチップセットが搭載されていることがあります。たとえば、多くのPCおよびAndroidデバイスには、他社製のワイヤレスチップセットが搭載されています。
eeroアプリに表示されるデバイスの製造元情報は、デバイスのワイヤレス／イーサネットチップセットの製造元になるため、各デバイスを簡単に特定できるようにデバイスのニックネームを作成することをおすすめします。
自分のデバイスにニックネームを付けることはできますか？
はい、できます。デバイスにニックネームを付けることをお薦めします。ニックネームを使用すると、ネットワーク上のさまざまなデバイスを簡単に特定できるようになります。
デバイスにニックネームを付ける方法を教えてください
デバイスのニックネームを割り当てる、または編集するには、次の手順に従ってください：
- eeroアプリを開きます（ダッシュボード画面が表示されます）
- デバイスを見つけるため、関連付けられている［デバイスグループ］をタップします（Computers、Entertainment、Home、Personal、またはBlocked）
- ［ニックネーム］を付けたいデバイスをタップします
- 画面上部の［ニックネーム］をタップします
- デバイスにつけたいニックネームを入力し、右上の［保存］をタップします
デバイスリストに1つのデバイスが複数回表示されるのはなぜですか？
デバイスによっては、ワイヤレスカードが2枚搭載されていることがあります。そのため、Wi-Fiとイーサネットの両方で接続されている場合、特定のデバイスが接続されているデバイスの一覧に複数回表示されることがあります。