eeroのアップデートに失敗した場合はどうなりますか？

ソフトウェアのアップデートに失敗した場合、画面上に再度アップデートを求めるメッセージが表示されます。アップデートに失敗し続ける場合は、ゲートウェイとして使用しているeeroの背面から電源ケーブルを抜いて電源を切断します。それから30秒待ってから再び差し込んでいただき、お客様ご自身でソフトウェアアップデートを再試行してください。それでも問題が解決しない場合は、eeroサポートまでお問い合わせください。