eeroアプリ：デバイス

	デバイスは、ネットワークへしっかりと安定して接続されています。ネットワーク速度を最大限に活用できるでしょう。
	デバイスは、ネットワークへ強固に安定して接続されています。最大速度に近い速度を体験できるでしょう。
	デバイスは、ネットワークに安定して接続されています。しかし、速度が低下する可能性があります。
	デバイスのネットワークへの接続が弱く、速度の低下やバッファリングが発生する可能性があります。安定した電波を受信するために、デバイスをeeroの近くに移動させることをおすすめします。

 

eeroではどのようなデバイス情報が利用できますか？

 ネットワーク上のデバイスについて詳しく知ることは大切なので、eeroアプリを通じて最も重要な情報の一部を簡単に確認できるようにしました。ネットワーク上の個別のデバイスについて詳しく知るには、eeroアプリを起動し［現在ネットワーク上にあるデバイスの数］のセクションをタップします。

 

2つのセクションがあります：１つは［現在ネットワーク上にあるデバイス］、もう1つが［最近接続されたデバイス］。接続されていないデバイスについては、デバイスのニックネームを編集し、MACアドレスを表示することができますが、オンラインに戻るまで他の情報は確認できません。接続されたデバイスではより多くの情報、特にデバイスの現在のeeroネットワークへのデバイスの現在の接続ステータスを得ることができます。

 

デバイスの詳細ページの内訳

 

ニックネーム

 

［ニックネーム］のセクションをタップすると、ネットワーク上のデバイス名を編集できます。これは、ファミリープロファイルを使うとき特に、そのデバイスをより簡単に識別するのに役立ちます。

 

プロファイル

 

デバイスの詳細ページでは、デバイスをプロファイルにすばやく割り当てることができます。このセクションをタップすると、デバイスを特定のプロファイルに割り当てる（または再割り当てする）ことができます。

 

接続タイプ

 

お使いのデバイスのeeroネットワークへの接続の強度は、5 つのバーで表されます。緑色のバーが表示されている場合は、デバイスがネットワークに非常に安定してしっかりと接続されていることを意味します。黄色のバー、またはバーがまったくない場合は、デバイスの接続状態が乏しいことを意味します。デバイスの接続が悪い場合はデバイスをeeroに近づけて、より強い信号を得るようにしてください。それでも改善されない場合は、デバイスのWi-Fiをオフにしたり、オンにしたりして、より強い接続を確立してみてください。

 

接続先

 

お使いのデバイスが現在どのeeroに接続されているかを特定できます。お使いのデバイスが、そのデバイスに最も近くないeeroに接続されている時、デバイスのWi-Fiをオフにしてオンに戻してみてください。

 

アクティビティ

 

［アクティビティ］セクションでは、デバイスの最新データ使用状況の統計が確認できます。これは、異常な量のデータを使用しているデバイスを特定する際に役に立ちます。

 

タイプ

 

デバイスは、デスクトップ、ノートパソコン、電話などの一般的なカテゴリに分類されます。デバイスがネットワークに接続している時、これらのカテゴリのいずれかに分類され、［タイプ］の下に表示されます。

 

メーカー

 

ネットワーク上のデバイスに身に覚えがない場合、メーカーを見ることでそれが何であるかをすぐに特定できます。Apple、SamsungやAmazonなどがあります。

 

ホスト名

 

これはデバイス名を意味します。製品によっては、名前などの馴染みのある名称が表示されますが、メーカーでの名称が表示される場合もあります。

 

IPアドレス

 

これは、ネットワーク上のデバイスに割り当てられたIPアドレスです。

 

MACアドレス

 

各デバイスは、ネットワーク上のハードウェア識別のための固有のアドレスであるMACアドレスを持っています。

 

ネットワーク上のデバイスを識別し、ニックネームを割り当てるにはどうすればよいですか？

 

接続デバイスリストの各デバイスを区別するにはどうしたらよいですか？

 

接続されているデバイスのリストを見ると、一部のデバイスは、見慣れないかもしれません。これは、メーカーによってデバイス情報のレポート方法が異なるからです。リストに見覚えのないデバイスがあった場合は、まずそのデバイスのメーカーを確認してください。

 

もし、全てが該当しなかった場合は、接続しているデバイスのIPアドレスかMACアドレスを調べ、eeroアプリにリストアップされているデバイスのアドレスと比較できます。この情報は通常、Wi-Fiまたはクライアントデバイスのネットワーク設定で確認できます。

 

接続デバイスリストにあるデバイスとの識別にお困りでしたら、サポートまでご連絡ください！一緒に確認しましょう！

 

私のデバイスのメーカーに見覚えがないのはなぜですか？

 

ほとんどのデバイスは、特定のデバイスに相互に関連付いたデバイスIDを持っています。しかし、一部のデバイスには、サードパーティ製のワイヤレス／イーサネットチップセットが含まれています。例えば、多くのPCやAndroidデバイスには、サードパーティ製のワイヤレスチップセットが搭載されています。

 

eeroアプリに表示されているデバイスのメーカー情報は、デバイスのワイヤレス／イーサネットチップセットのメーカーを反映しています。各デバイスを簡単に識別できるように、デバイスにニックネームをつけることをおすすめします。

 

私のデバイスにニックネームをつけられますか？

 

はい！デバイスにニックネームをつけることをおすすめします。ニックネームがあれば、ネットワーク上のさまざまなデバイスを識別しやすくなります。

 

私のデバイスにニックネームをつけるにはどうしたらよいですか？

 

デバイスのニックネームを割り当てる、または編集するには：

• eeroアプリを開きます（ダッシュボード画面に移動してください）
• デバイスを探すには、デバイスが紐づいているデバイスグループ（コンピュータ、エンターテイメント、ホーム、パーソナル、またはブロック）をタップします
• ニックネームをつけたいデバイスをタップします
• 画面上部の［ニックネーム］をタップします
• デバイスにニックネームを入力し、右上の［保存］をタップします

 

1つのデバイスがデバイスリストに複数表示されているのはなぜですか？

 

一部のデバイスには、ワイヤレスカードが2枚あります。そのため、Wi-Fiとイーサネットの両方で接続した場合、特定のデバイスが接続デバイスリストに複数回表示されることがあります。

 

デバイスがどのくらい帯域幅を使っているか確認するにはどうすればよいですか？

 

ネットワーク上のデバイスがいつもどれくらいの帯域幅を使用しているか気になりますか？eeroアプリを使って、以下の手順でリアルタイムのデータ消費量を確認することができます：

• eeroアプリを開きます
• ［デバイスカテゴリ］をタップし、デバイスは（コンピュータ、パーソナル、エンターテイメント、ホーム、その他）の下に位置しています
• ［デバイス］をタップします
• デバイス帯域幅の使用量は、［アクティビティ］の下に表示されます
• デバイスがアイドル状態の場合、最終アクティブ時間が表示されます

注：ローカルメディアサーバーからの映画をダウンロードするなどのローカルネットワークトラフィックは、これらの使用量には含まれません。

 

ネットワークから不要なデバイスをブロックするにはどうすればよいですか？

 

ネットワーク上に不審なデバイスがあることに気づいたら、デバイスリストからブロックし、インターネットへのアクセスを制限することができます。

 

 

iOS版のアプリをお使いの場合は、［ホーム］タブをタップして接続されているデバイスリストを開きます。カテゴリごとにデバイスが分けられ、その下に最近接続したデバイスが表示されます。

 

このリストで任意のデバイスをタップし、表示されるメニューの一番下までスクロールして、［ネットワークからブロック］を選択すると、そのデバイスでのネットワークアクセスが無効になります。

 

ブロックされたデバイスは、ホーム画面の下部に表示される新しいリストに表示されます。このリストに表示されているデバイスをタップして、ブロックリストから削除すると、ネットワークアクセスが再び有効になります。

注：ブリッジモードでは、デバイスブロックは使用できません。

 

よくある質問

 

１台のeeroで何台までのデバイスに対応できますか？

 

1台のeeroで最大128台のデバイスをサポートできますので、家全体が繋がっていると言えるでしょう。しかしこれらのデバイスがビデオのストリーミングなどインターネットを大量に使用する場合は、1台のeeroで最大30台のデバイスを使用するのが最適な結果になるでしょう。

 

eeroはMACアドレスのランダム化を使用するデバイスをサポートしていますか？

 

はい、お使いのデバイスがランダム化されたアドレスを使用しているか、否かにかかわらず、eeroシステムはこれまでと同じ快適で家庭全体にWi-Fi接続を提供します。ランダム化されたMACアドレスは、ユーザーのプライバシーを保護するための改善策として、近年のデバイスで多く採用されています。

 

MACアドレスのランダム化を有効にすると、eeroネットワークでどのような問題が発生しますか？

eeroネットワークは、接続を提供するための固有の識別名としてMACアドレスも使用します。接続のたびにMACアドレスを変更するデバイスについては、いくつか心に留めておくべき点があります。例えば、アドレスをランダムに変更するデバイスは識別できない可能性があり、モバイルアプリでは［不明］と表示されます。eeroの機能は、デバイスが一貫したMACアドレスで接続されることにも依存します：

• DHCP予約とポート転送ルール

• 新しいデバイスの通知

• デバイスのニックネームとID

• 一時停止とデバイスのブロック

• プロファイルの割り当て

 

デバイスのMACアドレスのランダム化を無効にできますか？

 MACアドレスのランダム化は、誰があなたの接続状況や位置情報の履歴を見ているかわからない公の場所においてプライバシーを維持するのに効果的な方法です。しかしeeroネットワークは、お客様自身が管理しなければなりません。必ずしもご家庭のデバイスにこの保護が必要なわけではありませんが特定のデバイスでは、eeroネットワークに入る時にMACアドレスのランダム化を無効にすることができます。このオプションは、 iPadOS 14 (beta), iOS 14 (beta), and WatchOS 7 (beta)、Windows 10、そしてAndroid 10でご利用可能です。

 

ネットワークにデバイスを追加するにはどうしたらよいですか？

eeroネットワークにデバイスを追加するにはデバイスのWi-Fi設定を開き、デバイスのリストからネットワーク名を探します。リストからネットワークを選択したら、ネットワークパスワードを入力してください。わずか数秒でデバイスがオンラインになるでしょう。

 

デバイスがネットワークに参加した後、eeroアプリからニックネームを割り当てることもできます。