システムメンテナンスのお知らせ 平素はeero及びeeroサポートをご利用いただきありがとうございます。 サービス向上のため以下の日程でシステムのメンテナンスを行います。 対象日時:2025年3月22日~2025年3月24日 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 メンテナンス期間中も電話によるサポートは引き続き行いますが、通常時よりもお待たせしてしまうことが予想されます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

デバイスが一番近くのeeroに接続されないのはなぜですか

ほとんどの場合、デバイスは最適なeeroを選択して接続しますが、接続されたデバイスが遠くのeeroに接続されることもあります。これは、それぞれのデバイスがローミングと基地局の切り替えをどのように処理するかによります。

 

デバイスが最も近いeeroに接続されない場合、そのデバイスが接続のより良いeeroに繋がっていることがありますのでご安心ください。しかし、より近いeeroがあるときに接続が弱くなっている場合は、デバイスがより近いeeroに接続されるように、Wi-Fiのオンとオフを切り替えることもできます。そうすることで、自動的に最適なeeroに接続されるでしょう。

 

どのeeroに接続するかの決定は、最終的にはデバイスが行います。しかし、eeroがこれらの接続をより快適にするために、私たちeeroは可能な限りの努力を続けてまいります。

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