システムメンテナンスのお知らせ 平素はeero及びeeroサポートをご利用いただきありがとうございます。 サービス向上のため以下の日程でシステムのメンテナンスを行います。 対象日時:2025年3月22日~2025年3月24日 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 メンテナンス期間中も電話によるサポートは引き続き行いますが、通常時よりもお待たせしてしまうことが予想されます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

eeroはMACアドレスのランダム化を使用するデバイスに対応していますか?

はい。お使いのデバイスがランダム化されたMACアドレスを使用しているかどうかに関係なく、eeroシステムはこれまでと同じように、ご家庭全体のWi-Fi接続を提供します。MACアドレスのランダム化機能は、ユーザーのプライバシー保護を目的とした向上のため、近年の新しいデバイスでは一般的な機能となっています。

 

MACアドレスのランダム化を有効にすると、eeroネットワークでどのような問題が発生しますか?

 

eeroネットワークでも、接続を提供するための固有識別子としてMACアドレスを使用します。接続ごとにMACアドレスを変更するデバイスについては、いくつかの注意点があります。例えば、アドレスをランダムに変更するデバイスはネットワーク内で正しく識別されない可能性があり、モバイルアプリ上では[不明]と表示されます。以下のeeroの機能を利用するには、デバイスが一貫したMACアドレスで接続されている必要があります:

  • DHCP予約とポート開放ルール
  • 新しいデバイスの通知
  • デバイスのニックネームと識別
  • デバイスの一時停止とブロック
  • プロファイルの割り当て

デバイスのMACアドレスのランダム化を無効にできますか?

 

MACアドレスのランダム化は、第三者にお客様の接続や位置情報の履歴を監視されるのを防ぎ、公共の場でプライバシーを維持するための効果的な方法です。しかし、eeroネットワークはお客様が管理しています。必ずしもご家庭内のデバイスにこの保護が必要なわけではありません。特定のデバイスでは、eeroネットワークに接続する際にMACアドレスのランダム化を無効にすることができます。このオプションは、iPadOS 14(ベータ版)、iOS 14(ベータ版)、WatchOS 7(ベータ版)、 Windows 10、およびAndroid 10で利用できます。

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