システムメンテナンスのお知らせ 平素はeero及びeeroサポートをご利用いただきありがとうございます。 サービス向上のため以下の日程でシステムのメンテナンスを行います。 対象日時:2025年3月22日~2025年3月24日 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 メンテナンス期間中も電話によるサポートは引き続き行いますが、通常時よりもお待たせしてしまうことが予想されます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

Zigbeeスマートホームハブとは何ですか?

 eero 6、eero 6+、eero PoE Gateway、eero PoE 6、eero Pro 6E、eero Pro 6およびeero Max 7にはZigbeeスマートホームハブが内蔵されており、互換性のあるデバイスをAlexaに簡単に接続できます。そのため、接続されたデバイス用に別のスマートホームハブを購入することなく、特定の照明、ロック、プラグなどを制御できます。eeroはZigbeeデバイスに接続して機能するため、単一のハブでコスト(およびスペース)を節約できます。

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‘ハブ’とは:スマートホームハブは、互換性のあるすべてのデバイスを接続し、相互に通信し単一のインターフェースを通じて制御できるようにするデバイスのことです。eero 6システムは、eeroノードとスマートホームハブを1つのデバイスに統合しています。

 
eeroの内蔵Zigbeeスマートホームハブを使用するにはどうすればよいですか?

 
内蔵ハブを有効にするには、eeroアプリ内でeeroアカウントとAmazonアカウントをリンクする必要があります。リンクされるとスマートホームハブが有効になり、Alexaアプリを使用して互換性のあるZigbeeデバイスをAlexaに接続したり、eeroを使用して任意のEcho製品に接続などができるようになります。これらのAlexa対応デバイスを音声で制御し、シーンやスケジュールを設定することでご自宅をスマートホーム化できます。

 

Philips Hueライトをeero 6およびeero Pro 6に接続するにはどうすればよいですか? Alexaアプリがハブを追加するよう指示します。

 
こちらは既に知られている問題であり、Alexaアプリで簡単に回避できます。私たちは改善に取り組んでおり、改善され次第この記事を更新します。Philips Hue製品をeero 6/eero Pro 6に追加するには、Alexaアプリで[+]をタップしてから[デバイスを追加]をタップし、[その他]まで下にスクロールをします。または、「Alexa、デバイスを見つけて」などの音声コマンドを使用することで、Philips Hue製品を検出することもできます。
 

Philips Hue製品を追加する前にリセットする必要がある場合は、[+]をタップしてから[デバイスの追加]をタップします。[?]がタップ右上にあります。[Zigbeeデバイスをペアリング モードにするにはどのようにすれば良いですか?]の下のリンクをタップしてください。[Philips Hue]まで下にスクロールし、[Philips Hueライトをリセット]をタップします。これには、製品上の6桁のコードが必要です。

 
どのZigbee製品をeero 6、eero PoE 6、eero Pro 6に接続できますか?

 
eero 6、eero 6+、eero PoE Gateway、eero PoE 6、eero Pro 6Eおよびeero Pro 6は、Zigbeeハブを内蔵したAmazon Echo、Echo Plus、Echo Show、Echo Studioと同じZigbeeアクセサリをサポートします。Amazonで、Zigbeeロゴが付いたデバイスを探し、[Works with Alexa認定]でフィルターをかけ、これらのデバイスがeeroで動作するかどうかをご確認ください。

 
eeroは何台のZigbeeデバイスをサポートできますか?

 
eero 6、eero 6+、eero PoE Gateway、eero PoE 6、eero Pro 6E、およびeero Pro 6は、eeroごとに最大50台のZigbee接続デバイスをサポートできます。

 
eeroの電源をオフにしたり、ネットワークから削除したりするとどうなりますか?

 
eeroの電源をオフにしたり、ネットワークから削除されてしまいますと、そのeeroに接続されているZigbeeデバイスにアクセスできなくなります。その際はAlexaアプリを使用し、ZigbeeデバイスをAlexaに再接続する必要があります。

 
既存のZigbee製品を他のハブからeeroに移行する必要はありますか?

 
すでに既存のハブがある場合は、それをそのままお使いいただくことをおすすめいたします。現在お使いのハブを使用して、互換性のあるスマートホームデバイスをAlexaに接続することができます。Alexaアプリでのスマートホームデバイスの接続については、こちらをご参照ださい。

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