eeroインターネットバックアップでお客様をバックアップします
eeroインターネットバックアップを使用すると、有線インターネットがダウンしたときにバックアップとして近くのモバイルホットスポットまたはWi-Fiネットワークを設定できます。eeroインターネットバックアップを有効にすると、設定されたバックアップソースを探して接続するため、オンライン状態を維持し、最も重要なことに集中できます。
eeroインターネットバックアップと有効なホットスポットを使用すると、インターネットの障害中でもビデオストリーミング、ビデオ会議、音楽ストリーミング、オンラインゲームを楽しむことができます。eeroインターネットバックアップは障害の終了を検知し、自動的に元のインターネット接続に戻るため、心配ごとも減ります。
eeroインターネットバックアップは、eero Plus、eeroプレミアムサブスクリプションサービス、およびインターネットサービスプロバイダー（以下「プロバイダー」）と Ring が販売するサブスクリプション機能です。期間限定で、eeroのすべてのお客様にインターネットバックアップを無料で提供しています。この機能を使用するには、eeroモバイルアプリケーションから ［設定］ ＞ ［トラブルシューティング］ ＞ ［バージョン情報］に移動して、eeroアプリが最新バージョン (v6.25.1) であることを確認してください。
- ワイヤレスの信頼性 - 事前の有線接続の必要もなく、eeroネットワークをバックアップホットスポットに無線接続します。
- ローミング・ホットスポット - モバイルデバイスをもって家の中を移動すると、ホットスポットが近くのeeroデバイスを介してネットワーク全体に拡張されます。
- インターネットを迅速に復元 - インターネットがダウンした場合、eeroネットワークをバックアップ接続に簡単に切り替えられるのですぐにインターネットにアクセスできます。そのため、デバイスもオンラインのままです。
- ご自宅で再接続 - バックアップ接続があることで、通信障害が起きた場合でもセキュリティデバイスやスマート家電などをオンラインに保つことができます。
- ストリーミングオン - ネットワーク障害時でも、有効なホットスポットを使用してビデオストリーミング、ビデオ会議、音楽ストリーミング、オンラインゲームを続けてお楽しみいただけます。
- 独自のバックアップを持ち込む - 物理的な接続も必要なく、ワイヤレスホットスポットや近くのWi-Fiネットワークを含む最大8つのバックアップワイヤレス接続を選択できます。
- 必要なときのみオン - 障害が終わると、eeroネットワークは自動的に有線インターネット接続に戻ります。
- ホットスポットの負担を軽減 - どのデバイスがWi-Fiにアクセスできるかを選択し、ネットワーク上で最も重要なものを優先できます。
バックアップネットワークを設定する方法
| 1. eeroアプリでインターネットをタップし、eeroインターネットバックアップをタップします | 2. バックアップネットワークが利用可能であることを確認し（モバイルホットスポットを使用している場合は、オンになっていることを確認してください）、バックアップネットワークの追加をタップします | |||
| 3. ネットワークの検索をタップし、リストにバックアップネットワークが表示されたらそれをタップします | 4. 指示に従ってパスワードを入力すると、あとはセットアップ完了です。 | |||
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5.
インターネットバックアップのメイン画面にバックアップネットワークが表示されます |
6. このプロセスを繰り返すだけで最大8つのバックアップネットワークを追加できます |
障害中にeeroインターネットバックアップをセットアップできますか？
eeroOSが v6.13.0以降かつeeroアプリのバージョンがv6.25.1以降の場合、通信障害でネットワークがオフラインでも新しいバックアップ接続を設定できます。
eeroインターネットバックアップの使用中にネットワークパフォーマンスを向上させる方法、またはトラブルシューティングや機能の互換性に関する情報はどこで入手できますか？
ネットワークパフォーマンスを向上させる方法のヒント、トラブルシューティング、機能の互換性情報については、こちらをご参照ください。
eeroインターネットバックアップはどれくらいの期間バックアップ接続として機能しますか？
eeroインターネットバックアップはバックアップの制限に準じて通信障害が改善するまで実行できますが、長期間使用する可能性がある場合、接続元のプロバイダーに通信できる上限を確認する必要があります。バックアップの使用中でも元の回線の状況を監視し、状況が改善されたことが確認できると自動で元の回線に接続します。
eeroインターネットバックアップは、接続されているすべてのデバイスをオンラインに保つのに役立ちますか？ もしくは、有効にした場合は最大何台のデバイスをサポートできますか？
ネットワーク上のデバイスは、eeroインターネットバックアップが実行されている状態でもインターネットに接続できますが、利用範囲、速度、信頼性は、使用しているバックアップ元によって異なります。eeroインターネットバックアップの実行中に、接続されたデバイスのネットワークアクセスを有効または無効にする方法については、こちらをご確認ください。
eero Plusなしでeeroインターネットバックアップを利用できますか？
eero インターネットバックアップは、eero Plus、eeroプレミアムサブスクリプションサービス、およびインターネットサービスプロバイダー（以下「プロバイダー」）と Ring が販売するサブスクリプション機能です。期間限定で、eeroのすべてのお客様にeeroインターネットバックアップを無料で提供しています。
eeroインターネットバックアップはRing Alarm Proでどのように機能しますか？
Ring Protect Proサブスクリプションで24/7 Backup Internetバックアップを有効にし、eero Plusサブスクリプションでeeroインターネットバックアップの両方を有効にしている場合、eeroはデフォルトでRingのフェイルオーバーソリューション（予備のシステムが自動的に処理を引き継ぐ解決法）を最初に使用します。そして、eeroインターネットバックアップは、eeroがRing 24/7 Backup Internetに接続できない場合（データの制限など）のための、2番目のフェイルオーバーの解決策として機能します。
期間限定オファー
eeroのすべてのお客様を対象に、2024年8月20日より期間限定でeeroインターネットバックアップ機能をeeroアプリでご利用いただけます。このオファーはいかなる時でも、変更またはキャンセルの可能性がございます。
免責事項：
eeroインターネットバックアップには、eeroデバイスが接続可能な範囲内にインターネット接続があること、およびeero Plus（旧eero Secure+）、または対象のプロバイダーあるいはRingサブスクリプションが必要です（すべて別売り）。eeroは通信が途切れないことを保証できません。また、サーバ障害時の回線切替中に短時間ネットワークのダウンタイム（利用者がシステムを使えない時間）が発生する可能性がございます。バックアップ元の回線プロバイダーからのデータ料金の負担と、契約の条件に準じてご利用いただく必要がございます。通信速度はバックアップ元のプロバイダーによって異なり、利用範囲や稼働時間、速度が異なります。停電した場合にはバックアップ電源が別途必要となります。特定のeeroまたはAmazonの機能は、eeroインターネットバックアップと互換性がない可能性があります。詳細については、eero.com/eero-plusをご覧ください。eeroおよびeeroインターネットバックアップの使用には、eero.com/legalにあるeeroのサービス利用規約およびサブスクリプションサービス利用規約が適用されます。