Wenn Ihr benutzerdefiniertes Softwareupdate fehlschlägt, erhalten Sie eine Anfrage, in der Sie aufgefordert werden, das Update erneut durchzuführen. Wenn Ihre Updates weiterhin fehlschlagen, versuchen Sie, Ihr Gateway eero vom Strom zu trennen, indem Sie das Netzkabel von der Rückseite Ihres eero abzuziehen, 30 Sekunden warten und es dann wieder anschließen. Starten Sie anschließend das benutzerdefinierte Software-Update erneut. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den eero-Support.